Росгосстрах продолжает развивать инструменты геймификации в онлайн-маркетинге. На цифровой платформе РГС.Онлайн появилась новая игра «ЖК Несчастье», которая обучает тонкостям страхования квартиры, помогает подобрать оптимальный набор рисков и дает промокоды на скидки для самых внимательных пользователей.

«Росгосстрах» значительно упростил для собственников жилья или арендаторов страхование гражданской ответственности за ущерб соседям или общедомовому имуществу.

СК «Росгосстрах» запустила VK Notify для сервисных уведомлений. Клиенты страховщика теперь могут получать личные сообщения от сообщества компании ВКонтакте, например, с информацией о продлении договоров страхования и урегулировании страховых случаев.

В прошлом году «Росгосстрах» стал активнее использовать мессенджеры социальных сетей для информирования своих клиентов, и в 2025-м намерен сделать этот канал одним из ключевых в коммуникациях с теми, кто предпочитает этот вид связи.

«Росгосстрах» начал использовать геймификацию для повышения лояльности клиентов и развития онлайн продаж.

В прошедшем году у клиентов «Росгосстраха» сохранялся спрос на удаленное урегулирование, более того, все больше страховых случаев по договорам страхования жилья и домашнего имущества урегулируется «Росгосстрахом» дистанционно, отмечают эксперты компании.