«В Югории системная работа с отзывами началась в июне 2018 года – мониторили отзывы на народных порталах (АСН, Банки.ру, Сравни.ру, Рустраховка, Отзовик, Ингуру, Выберу). Благодаря оперативной реакции на отзывы клиентов, решениям их проблем и соотношению негатива к позитиву Югория стабильно входит в тройку лидеров народных рейтингов, несмотря на то, что количество отзывов ежедневно растет, – отметил заместитель […]

Ключевые факты марта: Банк заработал рекордную чистую прибыль в размере 103,3 млрд руб. Рентабельность капитала составила 24,9%, рентабельность активов 3,6%. Рост розничного кредитного портфеля за месяц ускорился до 2,2% за счет ипотечного и потребительского кредитования. Средства физических лиц выросли на 0,7%. Финансовый директор А.Ю. Бурико: «Рекордные результаты в марте стали возможны благодаря сильной потребительской активности, […]

Опрос проводился с помощью чат-бота, разработанного “Доктор рядом”, с целью изучения проблемы эмоционального выгорания работающих россиян. Оказалось, что 63% опрошенных женщин и 60% опрошенных мужчин испытывают на работе эмоциональный упадок — состояние, провоцирующее возникновение защитных реакций, делающих человека эмоционально закрытым, отстраненным и безразличным к своей деятельности к общению с коллегами. Каждая вторая опрошенная женщина (53%) […]

В то же время по сравнению с пиковыми значениями октября 2020 года (8,9%) доля просроченных «карточных» кредитов в феврале 2021 года сократилась на 0,8 п.п. При этом основное снижение данного показателя пришлось на 4 квартал 2020 года, а в начале текущего года ситуация стабилизировалась. Что касается среднего Персонального кредитного рейтинга (ПКР) заемщика по кредитным картам, […]

На данный момент это самый крупный убыток для «АльфаСтрахование» в эту зиму, связанный с падением снега и льда. Владелец Toyota Land Cruiser Prado припарковал машину рядом с офисом. Днем сработала сигнализация, и хозяин обнаружил машину под глыбой. У автомобиля были повреждены лобовое стекло, правая передняя дверь, правое переднее крыло, капот, передний бампер и крыша. Автомобиль […]

Врачи цифрового медицинского сервиса Доктор рядом, входящего в портфель VEB Ventures, в 2020 году провели 227,9 тыс. консультаций – на 293% больше, чем в докризисном 2019-м. Выручка увеличилась на 21% год к году, до 684,4 млн рублей. 60% выручки компании составляют продажи в сфере банкострахования: телемедицина добавляет клиентскую ценность банковским услугам. Около 15% выручки – […]

В то же время данный показатель снижается уже 3 месяца подряд (в декабре 2020 года – 16,5%). В свою очередь, средний Персональный кредитный рейтинг (ПКР) заемщика по потребкредитам в феврале 2021 года составил 631 балл (минимальное значение – 300 баллов, максимальное – 850 баллов) (Таблица 1). Таблица 1. Среднее значение Персонального кредитного рейтинга (ПКР) по […]

В этом году было проанализировано 408 сделок с долями и активами, в сопровождении которых участвовали европейские офисы CMS в 2020 году. Несмотря на пандемию COVID-19, которая охватила весь мир в прошлом году и значительно замедлила активность в сфере M&A в первом полугодии, рынок показал устойчивое восстановление во втором полугодии. Это привело нас к интересным аналитическим […]

Большинство россиян в условиях ограниченных возможностей передвижения на фоне пандемии отдали предпочтение отдыху на родине: на полисы для путешествий по России пришлось 32% от общего числа оформленных полисов путешественников. На втором месте от общего числа туристических страховок — Объединенные Арабские Эмираты (16%). На третьем — Турция с 11%. В целом, в 2021 г., по сравнению […]

Весной 2020 года «Ингосстрах» оперативно расширил географию урегулирования убытков онлайн по каско в мобильном приложении IngoMobile, подключив к сервису практически все регионы страны. К концу апреля количество заявленных онлайн убытков по каско выросло до 15% (с 3% в марте 2020 года) и сохранялось на отметке выше 10% на протяжении всего года. Количество заявленных убытков в апреле 2020 […]