Компания NAUMEN представила результаты исследования доступности и качества обслуживания в контакт-центрах страховых компаний в 2015 году, проведенного совместно с аутсорсинговым call-центром «ГРАН». В рамках данного исследования группа операторов аутсорсингового call-центра «ГРАН», работающего на платформе Naumen Contact Center, произвела около 2000 звонков на горячие линии 65 страховых компаний. Исследуемые организации были разделены на три группы по […]

Рынок добровольного медицинского страхования в России по итогам третьего квартала 2015 года показал лишь номинальный прирост сборов, который оказался ниже официальной инфляции. Фактически объем рынка ДМС сокращается, и эта тенденция сохранится как до конца 2015 года, так и в 2016 году, прогнозируют эксперты СОГАЗа. За 9 месяцев 2015 года совокупные сборы российских страховых компаний по […]

Российский страховой рынок испытывает серьезные трудности, говорится в исследовании «Будущее страхового рынка: использовать возможности», подготовленном рейтинговым агентством RAEX (Эксперт РА). Темпы прироста взносов сократились до 2,1% в 1 полугодии 2015 года и стали ниже инфляции, убыточность выросла до 101,1% по итогам 2014 года. Для выхода из сложившегося кризиса, RAEX (Эксперт РА) предлагает 10 ключевых задач […]

По данным Страховой Группы «СОГАЗ», на середину октября – начало ноября приходится резкий скачок обращений граждан по страховым случаям, связанным с коммунальными авариями: по сравнению с летними месяцами их число увеличивается примерно на 20%. В это же время существенно возрастают и риски, угрожающие покинутым хозяевами дачам и загородным строениям. «Старт отопительного сезона связан со специфическими […]

По оценкам Страховой Группы «СОГАЗ», свое жилье страхуют не более 3-5% жителей Республики Саха (Якутия). Доля тех, кто страхует свое имущество добровольно, еще ниже. Вместе с тем, по данным МЧС в республике высока вероятность возникновения чрезвычайных ситуаций, связанных с природными пожарами и весенним половодьем. Ситуация может измениться с принятием федерального закона о страховании жилья от ЧС. […]

С октября 2015 года по апрель 2016 года снижения рейтингов страховых компаний будут связаны преимущественно с низким качеством активов и высокой убыточностью страхового бизнеса, а повышения – с реструктуризацией активов и улучшением финансового состояния отдельных страховщиков, отмечается в исследовании «Профиль рисков страхового рынка и бенчмарки за 1 полугодие 2015 года», подготовленном рейтинговым агентством RAEX (Эксперт […]

За 1 полугодие 2015 года темпы прироста страховых взносов составили всего 2,1% (при инфляции на уровне 8,5%), говорится в исследовании «Итоги 1 полугодия 2015 года на страховом рынке: иллюзия роста», подготовленном рейтинговым агентством RAEX (Эксперт РА). При этом, несмотря на рост страхового рынка, уровень проникновения страхования падает. Согласно исследованию, темпы прироста страховых взносов в 1 […]

Агрострахование с господдержкой по итогам 9 месяцев 2015 года показало рост реального рынка и по страхованию посевов и по обеспечению защитой сельхозживотных. Такие данные привел президент Национального союза агростраховщиков (НСА) Корней Биждов по итогам анализа оперативных сведений по договорам сельхозстрахования с господдержкой, заключенных страховыми компаниями, входящими в состав НСА. По его словам, за январь-сентябрь 2015 […]

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подготовило двадцать первый рейтинг крупнейших компаний России – самый представительный за всю историю его составления. Теперь в списке лидеров отечественного бизнеса 600 позиций. Состав топ-5 рейтинга RAEX-600 остался прежним: Газпром, Лукойл, Роснефть, Сбербанк и РЖД. «За последнее десятилетие цена «входного билета» в клуб ведущих корпораций России выросла в 6,4 раза […]

Самыми неаккуратными водителями в России стали жители Ижевска, а самыми осторожными – жители Пензы. Ижевские водители заявляют о ДТП в среднем один раз в 1,3 года, в то время как в среднем по России этот интервал составляет 1,64 года. При этом сами водители стали ездить немного аккуратнее – средняя частота заявлений уменьшилась на 1,2%. Департамент […]