Работа института финансового уполномоченного в России началась 1 июня 2019 года с рассмотрения споров в моторных видах страхования (ОСАГО, каско, ДСАГО). С 28 ноября 2019 года досудебный порядок урегулирования споров был распространен на все остальные виды страхования (кроме ОМС). В структуре обращений по немоторным видами страхования наибольшее количество пришлось на страхование жизни, страхование от несчастных […]

Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), крупнейшее бюро в России, и Компания FICO (NYSE:FICO), мировой лидер в предиктивной аналитике и разработке систем для принятия управленческих решений, констатируют, что в 4 квартале 2020 года по сравнению с предыдущим кварталом Индекс кредитного здоровья (FICO® Credit Health Index) (Таблица 1 в Приложении) не изменился, составив 97 пунктов (в 3 […]

Чаще всего клиенты обращались в компанию в связи с заливами (59%).14% обращений связаны с падением посторонних предметов, по 8% — с пожарами и стихийными бедствиями, 7% — с нанесением вреда имуществу соседей (в основном из-за заливов квартир этажом ниже). В 2020 году самая крупная выплата по ипотечному страхованию составила 8,5 млн руб. за сгоревший жилой […]

В 2020 году финансовый уполномоченный рассматривал споры потребителей со страховыми организациями по всем видам страхования (кроме ОМС) и с микрофинансовыми организациями (МФО).  Основная доля обращений приходится на споры в сфере страхования, их число составило 185 501 (99%). Подавляющее большинство обращений пришлось на ОСАГО – 155 440, или 83% от общего числа обращений. Из них основное количество — […]

Большинство опрошенных призналось, что в 2020 г. им пришлось искать дополнительные источники заработка, чтобы сохранить уровень жизни своей семьи. 52% респондентов рассказали, что брали или берут подработку по профессии на вечернее время или выходные дни, 21% предпочитали сократить расходы, а 13% вынуждены были воспользоваться отложенным на черный день. При этом 11% решили монетизировать свои хобби, […]

«В первой десятке регионов, лидирующих по размеру застрахованного сева в течение 2020 года, в течение прошлого года обеспечено страховой защитой 3,8 млн га сельхозплощадей. Это составляет около 14% от 26,4 млн га под сельхозкультурами в этих субъектах, при этом в большинстве регионов-лидеров уровень охвата посевов страхованием достиг уровня от 20 до 46%», – отметил президент […]

Вместе с тем, по сравнению с «карантинным» 2 кварталом 2020 года (когда средний размер лимита «упал» до 63,2 тыс. руб.), данный показатель вырос еще более существенно — на 6,0%. Что касается среднего Персонального кредитного рейтинга (ПКР) заемщика по кредитным картам, то в декабре 2020 года он составил 662 балла (минимальное значение – 300 баллов, максимальное […]

Ключевые факты января: Банк заработал чистую прибыль в размере 86,7 млрд руб.  Рентабельность капитала составила 21,1%, рентабельность активов 3,1%. Банк выдал рекордный для января объем розничных кредитов – 291 млрд руб. Отношение расходов к доходам улучшилось относительно января прошлого года и составило 23,3%. Финансовый директор А.Ю. Бурико: «В январе Сбербанк заработал прибыль в размере 86,7 […]

Вестлейк, штат Техас: новое исследование, опубликованное сегодня компанией Solera, мировым лидером в области данных, цифровых технологий и услуг для урегулирования автомобильных убытков, показало, что более 76% (три четверти) потребителей доверяют результатам осмотра повреждений автомобилей, полностью основанным на искусственном интеллекте. Опрос также выявил определенные препятствия на пути внедрения искусственного интеллекта для автостраховщиков, официальных автодилеров, независимых автосервисов […]

Наибольший средний размер «займа до зарплаты» в декабре 2020 года (среди 30 регионов-лидеров по объемам выдачи данного вида розничного кредитования) был зафиксирован в Москве (11,15 тыс. руб.), Белгородской области (10,74 тыс. руб.), Ростовской области (9,78 тыс. руб.), Санкт-Петербурге (9,62 тыс. руб.) и  Московской области (9,50 тыс. руб.). При этом наибольший рост среднего чека микрозайма (среди […]