Водители в России «за» натуральное возмещение в ОСАГО

Таковы результаты ежегодного исследования общественного мнения от Народного фронта. Российский Союз Автостраховщиков (РСА) настаивает на срочной законодательной доработке механизма натурального возмещения по ОСАГО. Длительная неопределенность порождает постоянные конфликты между потерпевшими и страховщиками, когда последние не могут оперативно организовать восстановление автомобиля.

Такого же мнения придерживаются большинство водителей в России. Об этом свидетельствуют результаты последнего исследования общественного мнения, которое проводила рабочая группа Народного фронта. В конце прошлого года был общественники провели опрос водителей разных регионов России.

Автомобилистов спрашивали о выборе способа возмещения ущерба. 70 процентов респондентов высказались за ремонт на автосервисе по выбору автовладельца. Деньги с учетом износа согласились бы взять 19 процентов водителей, а на ремонт по направлению страховой компании согласились бы 11 процентов опрошенных.

«81% автовладельцев выступает за натуральную форму возмещения при условии, что износ учитываться не будет и владелец сможет отремонтировать машину в привычном ему сер-висе, которому он доверяет», – комментирует результаты исследования, руководитель рабочей группы НФ «Защита прав автомобилистов» Петр Шкуматов.

Также исследователи выясняли, в какой автосервис поедут водители – в знакомое и проверенное место или на неизвестную ему СТО. Как выяснилось, 91% автовладельцев предпочитают ремонтироваться в знакомом им автосервисе. При этом наличие аккредитации – то есть включение привычного СТО в список проверенных – служит дополнительным преимуществом, но не является решающим фактором. Главное для автовладельца – личное доверие к станции технического обслуживания. Незнакомые автосервисы выбирают лишь 9% респондентов, и аккредитация увеличивает эту долю совсем незначительно.

РСА считает сохранение и совершенствование инструмента натурального возмещения по ОСАГО критически важным по двум причинам. Во-первых, это важно для добросовестных клиентов, потому что натуральное возмещение повышает практическую пользу полиса ОСАГО, гарантируя именно ремонт, а не денежную компенсацию. Ещё одна причина для продолжения практики натурального возмещения: противодействие злоупотреблениям. Дело в том, что механизм служит барьером для недобросовестных посредников, чья бизнес-модель построена на извлечении штрафов из страховщиков через суды, а не на восстановлении автомобиля потерпевшего.

Союз предупреждает, что дальнейшее затягивание реформ создаст риски для устойчивости системы ОСАГО, что в первую очередь ударит по интересам страхователей.