Архив

ЦУМ мигрировал базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS

Крупнейший department store в Европе ЦУМ перешел на Naumen KMS для управления знаниями в клиентском сервисе.
Читать

«Росгосстрах» и Travelata.ru выяснили, где россияне предпочитают отдыхать с детьми

Число россиян, планирующих семейный отдых с детьми летом 2025 года, выросло на 31%. Средняя стоимость такой поездки увеличилась почти по всем популярным направлениям, однако это не мешает российским туристам бронировать отели по системе «все включено» и «ультра все включено».
Читать

НСИС: Средняя цена страховки жилья в РФ составляет 16,6 тыс. рублей

Национальная страховая информационная система (НСИС) с 1 апреля прошлого года аккумулирует в базе АИС страхования все договоры страхования жилья в РФ.
Читать

Сбер запустил сервис для автоматизации ресторанного бизнеса

На фестивале Gastreet Алексей Шашкин, директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка, презентовал новый сервис автоматизации для кафе и ресторанов при партнерстве с Эвотором.
Читать

Страховой Дом ВСК стал партнером экспедиции «Путешествие в Сердце Евразии»

Страховой Дом ВСК обеспечит участников международной экспедиции «Путешествие в Сердце Евразии» защитой от несчастных случаев.
Читать

«Ингосстрах» рассказал о выплатах по ИФЛ за вторую половину мая

За период со 16 по 29 мая «Ингосстрах» выплатил своим клиентам более 63 миллионов рублей в сегменте страхования имущества физических лиц.
Читать

НБКИ: в апреле средний срок POS-кредита составил 14,7 месяцев

По данным кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в апреле 2025 года средний срок POS-кредитов (товарных кредитов) кредитов составил 14,7 месяцев, увеличившись по сравнению с предыдущим месяцем на 10,5% (или на 1,4 месяца) (в марте 2025 года – 13,3 месяцев).
Читать

Как начать копить деньги, если доход нерегулярный: простые шаги и надёжные инструменты

Даже при нерегулярных доходах важно формировать финансовую подушку безопасности и правильно выбирать стратегию накоплений.
Читать

ЦБ РФ: в I квартале средняя цена классических полисов ОСАГО для обычных автомобилистов снизилась на

ОСАГО: общественная экспертиза

Информационный проект

Всего таких полисов ОСАГО было оформлено 8,3 млн. В январе-марте 2025 года стоимость классического полиса ОСАГО для обычных автомобилистов составила 6,9 тыс. рублей, что на 5,1% ниже аналогичного периода прошлого года.
Читать

Елена Левина: мы переходим к автономизации обслуживания в контактных центрах

Сегодня голосовые и текстовые боты помогают закрывать около 70% вопросов клиентов, а сотрудники всё чаще подключаются тогда, когда необходимо помочь с нестандартным или проблемным запросом клиента, принять экстраординарное решение.
Читать