Альфа-Деньги напрямую подключились к ЕБС и планируют провести 7 тыс. биометрических идентификаций до марта 2027 года

​​​​​​Альфа-Деньги запустили прямую интеграцию с Единой биометрической системой (ЕБС) через её оператора — Центр биометрических технологий (ЦБТ). Это даёт возможность устанавливать и подтверждать личность клиентов по данным, которые хранятся в системе. До 1 марта 2027 года Альфа-Деньги планируют провести 7 тыс. биометрических идентификаций.

В перспективе к прямому подключению добавится биометрическая идентификация через банковские ID — это сделает сервис отказоустойчивым: если один из каналов будет временно недоступен, клиент сможет подтвердить личность через другой.

С 1 марта 2027 года микрокредитные компании смогут выдавать онлайн-займы только после подтверждения личности клиента через ЕБС. Для оформления онлайн-займа подходят два из трёх уровней биометрии — стандартная и подтверждённая. Стандартная оформляется самостоятельно в приложении «Госуслуги Биометрия». Понадобятся смартфон с NFC, загранпаспорт нового образца с чипом и подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Действует три года. Подтверждённая оформляется лично — в банке-партнёре ЕБС или при выездной регистрации. Понадобятся паспорт РФ и СНИЛС. Действует пять лет.

Что клиенты знают о биометрии

Альфа-Деньги изучили, насколько клиенты знакомы с ЕБС и что мешает им оформить биометрию. Исследование показало: осведомлённость о системе заметно выросла, но вопросы о том, где подключиться и как защищены данные, остаются.

Хорошо понимают, что такое ЕБС, 50,7% новых и 54% повторных клиентов. С февраля доля таких ответов выросла на 14 и 12,9 п. п. соответственно. Среди клиентов, которые знакомы с ЕБС, но пока не сдали биометрию, 31,5% новых и 32,7% повторных знают, где это сделать. Около трети (34% новых и 35,1% повторных) пока не задумывались о подключении, а 20% новых и 19,1% повторных не понимают, зачем им биометрия.

Главный барьер — доверие. Среди тех, кто не оформил биометрию, защите данных не доверяют 30,5% новых и 28,2% повторных клиентов, утечек и мошенничества опасаются 23,6% и 20,3% соответственно.

Ещё одна причина — нехватка понятной информации о том, как работает технология и где её оформить. Самым удобным форматом объяснения клиенты назвали визуальные инструкции с картинками: так ответили 36,6% новых и 38,4% повторных клиентов.

Георгий Хохлов, исполнительный директор Альфа-Денег:

«Биометрия постепенно становится частью повседневной жизни и цифровых финансовых сервисов. Мы начали готовиться к новым требованиям заранее и одними из первых на рынке напрямую подключились к Единой биометрической системе. Для нас важно не просто выполнить требование, а заранее, до их вступления в силу, познакомить клиентов с новым способом подтверждения личности — чтобы к марту 2027 года он стал для них привычным.

Наш опрос показывает: люди всё лучше понимают, что такое биометрия, но им по-прежнему не хватает простых ответов — где её оформить и как защищены данные. Поэтому мы объясняем технологию на понятном языке и с наглядными инструкциями. Совместно с Центром биометрических технологий до марта 2027 года мы планируем провести не менее 7 тыс. биометрических идентификаций».

Методология опроса: исследование проведено в октябре 2026 года среди 1 500 клиентов Альфа-Денег. Результаты сопоставлены с данными аналогичного опроса, проведённого в феврале 2026 года.