Что читать?

Деловая литература для страховщика.
Рубрику ведет Оксана Рустамова

ВСЕ ПОПАДАЮТ НА КРЮЧОК

Покупатель на крючке.

Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки. Нир Эяль Голубая мечта любого производителя товаров или услуг – не просто продавать, а управлять поступками потребителей. К сожалению, автор не дает ни готового рабочего шаблона для создания привычек у клиента, ни единого руководства для профессионального манипулятора. Зато в книге есть обобщенный опыт многих лет наблюдений за сотнями компаний, позволяющий выявить «закономерности в структуре и функциональности пользовательского опыта»…

Рубрику ведет Оксана Рустамова

Читать статью в pdf формате