• 17 ноября, 2022

Исследование Budu: россияне рассказали о своем отношении к врачам

29% россиян признались, что не обращаются к врачам для решения проблем со здоровьем. Такие данные были получены в рамках исследования, проведенного онлайн-сервисом по управлению здоровьем Budu среди 1214 россиян.

В каких случаях россияне обращаются к врачам. 41% респондентов консультируется с врачами по любым вопросам, будь то легкая простуда или какой-либо более серьезный недуг. Пятая часть россиян посещают врачей крайне редко, только если что-то беспокоит. Еще 12% регулярно проходят медицинские чекапы для профилактики. Что интересно: 56% респондентов моложе 35 лет вообще не обращаются к врачам, в то время как большинство россиян (54%) старше 35 лет консультируются со специалистами при любом заболевании.

Несмотря на то что россияне по большей части регулярно посещают специалистов, далеко не все следуют их рекомендациям.

Так, почти половина респондентов (45%) следуют предписаниям врачей частично, а 21% назначают себе лечение самостоятельно. Это можно связать с тем, что у многих есть ряд методов лечения тех или иных заболеваний, поэтому пациенты предпочитают использовать что-то привычное, пренебрегая некоторыми рекомендациями специалистов.

Уровень доверия россиян к врачам. Четверть респондентов доверяют врачам только в частных медицинских центрах, так как, по их мнению, в случае оказания платных услуг врач больше мотивирован помочь пациенту. Треть россиян имеют одинаковый уровень доверия к врачам как в государственных, так и в платных клиниках. При этом целых 20% россиян предпочитают прислушиваться к советам окружающих и информации в интернете, чем к рекомендациям специалистов.

Более половины пациентов сталкивались с негативным опытом взаимодействия с врачами. Это оказало влияние на частоту обращений к специалистам среди россиян разных возрастных категорий. Так, более трети респондентов моложе 35 лет стали реже обращаться к врачам, а 46% россиян старше 35 лет продолжают регулярно посещать специалистов, несмотря на прошлый негативный опыт.

Таким образом, можно сказать, что регулярность посещения специалистов среди россиян зависит от возраста. Более молодая аудитория не всегда спешит с жалобами к врачу, особенно если ранее был получен негативный опыт общения со специалистами, в то время как более взрослая аудитория регулярно посещает врачей несколько раз в год по разным причинам.

Похожие статьи

Страховой рынок 2025: Naumen назвал лидеров клиентского сервиса и…

Naumen представил результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса страховых компаний — Insurance Contact Center Rank.

Россияне назвали свои самые главные финансовые страхи

Россияне воспринимают здоровье как самый непредсказуемый и потенциально самый дорогой источник расходов, показало исследование «АльфаСтрахование».
СберИндекс: меньше всего на лекарства и медицинские товары тратят в Тыве – в среднем 1780 рублей в месяц

СберИндекс: меньше всего на лекарства и медицинские товары тратят…

Средние расходы россиян в месяц на лекарства и медицинские товары за год выросли на 13% и достигли 2580 рублей.