Борьба со страховым мошенничеством: вопросы и ожидания

1. В конце сентября представителем Банка России на страховом бизнес-форуме было объявлено, что ЦБ создает межведомственную рабочую группу, координирующую вопросы страхового мошенничества. Какие вопросы хотелось бы видеть рассмотренными этой группой в первую очередь?

Во-первых, законодательное признание прав Служб страховых расследований страховых компаний – хотя бы на уровне частного детектива. Надежды на активизацию в этой области правоохранительных органов призрачны: так, в практике СК «МАКС» по 170 поданным заявлениям по фактам мошенничества в 2017 г. возбуждено только 2 уголовных дела. Поэтому выход видится только в увеличении возможностей самих страховщиков.

Во-вторых, усиление правовой ответственности и, возможно, дополнительного регулирования деятельности автоюристов, так как в значительном количестве случаев именно они являются инициаторами мошеннических схем.

В-третьих, активное внедрение в судебную практику частных определений о наличии в действиях истцов – мошенников признаков состава преступления, предусмотренного ст. 303 УК РФ (представление в суд заведомо ложных доказательств), подкрепленных выводами судебных экспертиз.

В-четвертых, возможность продления срока рассмотрения заявленных убытков до 3-х месяцев при выявлении признаков мошенничества.

2. Сейчас обсуждается идея создания института страховых детективов – какие у нее могут быть перспективы?

Страховые детективы уже существуют: они используются при расследовании хищений транспортных средств, однако их деятельность сводится исключительно к коммерческому возврату автомашин из угона. Договариваясь со следствием , частные детективы первыми узнают о факте задержания машины, числящейся в угоне, и далее за 30-50% от фактической стоимости возвращают транспортное средство страховщику. Профессионализм такого рода детективов вызывает крайние сомнения. Считаю, что альтернативы укреплению Служб страховых расследований самих страховщиков нет. Этот факт подтверждается и опытом европейских стран.

3. 2017-й год на страховом рынке стал годом фактического начала масштабных продаж электронных полисов ОСАГО. Какие риски страхового мошенничества возникают в этой области?

Если ранее у страховщика присутствовала хоть какая-то возможность, не нарушая закон, поставить препон профессиональным мошенникам (личности которых большинству страховых компаний известны) путем постановки в очередь на осмотр транспортного средства, то с появлением возможности оформить электронный полис такой способ противодействия исчерпал себя. Из практики сейчас видно, что наиболее распространенной проблемой при оформлении е-полиса стало умышленное искажение данных, влияющих на тариф (территория использования, модель ТС и т.д.). Уже имеющаяся статистика показывает, что средняя стоимость полиса е-ОСАГО на 1,5-2 тыс. рублей меньше стоимости полиса, оформленного классическим способом