02.03.2024 - Журнал Современные страховые технологии

ССТ, 2024 №1 ФЕВРАЛЬ

СТРАХОВАНИЕ ЖИЛЬЯ: В ЗЕРКАЛЕ СОЦИОЛОГИИ

Д-р экон. наук, профессор, руководитель департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета при Правительстве России

Какая доля россиян страхует жильё, в том числе на случай чрезвычайных ситуаций, и какую модель потребительского поведения они выбирают? Результатами анализа социологического опроса, проведенного в конце 2023 года, с нами поделился Александр Цыганов, руководитель департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета при Правительстве РФ.

Читать

Дмитрий Толстов Генеральный директор компании «СОГАЗ-Мед»

ССТ, 2024 №1 ФЕВРАЛЬ

ЗДОРОВЬЕ ПО ОМС: КАК ПОМОГАЕТ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ

Толстов Дмитрий

Генеральный директор компании «СОГАЗ-Мед»

По данным Центра гуманитарных технологий и исследований «Социальная Механика», информированность граждан о функциях страховых медицинских организаций (СМО) в процессе оказания медицинской помощи по ОМС растет. В прошлом году 82,3 % респондентов правильно указали функции и задачи СМО, в то время как в 2022 году число верно ответивших не достигло и 78 %. О том, как и в каких случа ях, порой неочевидных, компания помогает своим застрахованным, как эту помощь получить,

Читать

ССТ, 2024 №1 ФЕВРАЛЬ

ЦИФРЕ НУЖЕН ЧЕЛОВЕК

Жулёв Юрий

Cопредседатель Всероссийского союза пациентов

По мнению сопредседателя Всероссийского союза пациентов Юрия Жулёва, цифровизация вносит позитивный вклад в развитие системы здравоохранения. Однако при внедрении разного рода цифровых сервисов необходимо учитывать все риски и работать с обратной связью. Да и полностью исключить человека из коммуникаций с пациентом невозможно.

Читать

ССТ, 2024 №1 ФЕВРАЛЬ

ПАЦИЕНТ ОСВАИВАЕТ ЦИФРУ

Власов Ян

Сопредседатель Всероссийского союза пациентов

Когда медицинские услуги переводятся в цифровой формат, важно обеспечить равный доступ к ним для всех категорий граждан. Здесь необходима работа с обратной связью и активная позиция Минздрава как заказчика трансформации отрасли, считает сопредседатель Всероссийского союза пациентов Ян Власов.

Читать

ССТ, 2024 №1 ФЕВРАЛЬ

ПОСРЕДНИК «НА ДОВЕРИИ»

Ефремов Сергей

Вице-президент ВСС

Строгий контроль со стороны работников страховой компании и постепенная цифровизация процессов позволяют эффективно бороться со злоупотреблениями со стороны страховых посредников. Однако мошенники не сдаются. О том, с какими видами мошенничества сталкиваются сегодня страховщики, рассказал в своем интервью вице-президент ВСС Сергей Ефремов.

Читать

ССТ, 2024 №1 ФЕВРАЛЬ

МОШЕННИЧЕСТВО: ВНЕШНИЕ И ВНУТРЕННИЕ ПРИЧИНЫ

Алексеев Виктор

заместитель генерального директора СК «МАКС»

Что способствует «успешной» деятельности автоюристов, аваркомов и экспертов, почему ее можно назвать мошенничеством только с бытовой точки зрения, а не с процессуальной? Под этим углом предлагает рассмотреть тему мошенничества со стороны «внешних» страховых посредников заместитель генерального директора СК «МАКС» Виктор Алексеев.

Читать

ССТ, 2024 №1 ФЕВРАЛЬ

«ОБЛОЖИТЬ ФЛАЖКАМИ»

Свинцова Кира

Канд. юрид. наук, партнер AKS Legal

Судебная практика наглядно демонстрирует, что системные превентивные меры по борьбе с мошенничеством среди агентов и посредников позитивно влияют на статистику преступлений. При этом такие меры требуют комплексного подхода и участия многих внутренних служб страховщика, подчеркивает партнер AKS Legal Кира Свинцова.

Читать

Вера Гезердава Заместитель генерального директора по управлению продажами Страхового Дома ВСК

ССТ, 2024 №1 ФЕВРАЛЬ

ОДНА КОМАНДА

Гезердава Вера

Заместитель генерального директора по управлению продажами Страхового Дома ВСК

Цифровизация упрощает и ускоряет процессы в страховании, но человеческое общение сохраняет свою важность и значимость, считает заместитель генерального директора по управлению продажами Страхового Дома ВСК Вера Гезердава. В своем интервью она рассказала, почему компания фокусируется на работе с агентами, и как правильный эмоциональный настрой помогает конкурировать за клиента.

Читать

ССТ, 2024 №1 ФЕВРАЛЬ

ХОРОШАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ

Козлов Андрей

Вице-президент САО «РЕСО-Гарантия»

Несмотря на активные процессы цифровизации в страховании, деятельность профессиональных страховых агентов остается востребованной и высоко оплачиваемой во всем мире. Вице-президент САО «РЕСО-Гарантия» Андрей Козлов в своем интервью рассуждает о том, какова роль страхового агента, и какие требования предъявляются сейчас к этой профессии.

Читать

ССТ, 2024 №1 ФЕВРАЛЬ

НЕИЗМЕННО ТОЛЬКО ДОВЕРИЕ

Шабанова Юлия

Руководитель блока агентский и офисных продаж ПАО СК «Росгосстрах»

Агентская сеть — это уникальный актив Росгосстраха, ее развитие неизменно остается частью стратегии компании. Как выстроена работа по формированию и развитию агентского корпуса, в своем интервью рассказала член правления, руководитель блока агентский и офисных продаж ПАО СК «Росгосстрах» Юлия Шабанова.

Читать