В регионах, где администрация понимает важность развития института страхования, ситуация с мошенничеством не вызывает особого беспокойства. Вице-президент ВСС Сергей Ефремов проанализировал главные составляющие успешной борьбы со злоумышленниками на отраслевом и региональном уровне.

Страховые мошенничества становятся все более изощренными, а ущерб от деятельности ОПГ по экспертным оценкам уже достиг 50 % от общего ущерба, причиняемого мошенниками. Вице-президент ВСС Сергей Ефремов ответил на вопросы об основных итогах 2024 года в сфере противодействия страховому мошенничеству.

Если суды продолжат поддерживать иски потребителей страховых услуг, не согласных с решениями финансового омбудсмена, сам этот институт может стать бесполезным. Причем, не только для страховщиков, но и для всей системы в целом, ведь его задача — разгружать суды. Почему пока получается наоборот, мы попытались разобраться вместе с вице-президентом ВСС Сергеем Ефремовым.

За годы работы Службы финансового уполномоченного проявились определенные нюансы, которые необходимо учитывать для исключения спорных ситуаций между страховщиками, потребителями страховых услуг и финансовым уполномоченным. Какие изменения страховщики предлагают внести в закон, рассказал вице-президент ВСС Сергей Ефремов.

После изменений в порядке проведения техосмотров, вступивших в силу в 2021 году, продажа поддельных диагностических карт свелась к минимуму. Однако обеспечение безопасности на дорогах все еще требует внимания со стороны как страховщиков, так и ГИБДД. Об этом в своем интервью рассказал вице-президент ВСС Сергей Ефремов.

Чтобы качественно бороться со страховым мошенничеством и защищать законопослушных граждан, страховым компаниям не хватает прав и полномочий для проведения самостоятельных расследований. О том, какие изменения в этом направлении прорабатывает сейчас страховое сообщество, в своем интервьюрассказал вице-президент ВСС Сергей Ефремов.

Активная работа по противодействию мошенничеству дает хорошие результаты, уверен вице-президент ВСС Сергей Ефремов. По его мнению, сейчас основными помощниками страховщиков в борьбе со страховыми преступлениями могут стать высокие технологии и цифровизация.

Ситуацию с мошенничеством в регионах позволяет исправить активная позиция рабочих групп страховщиков на местах. Вице-президент ВСС Сергей Ефремов считает, что для этого крайне важно найти таких представителей региональных подразделений страховых компаний, которые могли бы повести за собой других и найти поддержку в местных администрациях и правоохране.

Строгий контроль со стороны работников страховой компании и постепенная цифровизация процессов позволяют эффективно бороться со злоупотреблениями со стороны страховых посредников. Однако мошенники не сдаются. О том, с какими видами мошенничества сталкиваются сегодня страховщики, рассказал в своем интервью вице-президент ВСС Сергей Ефремов.

Назначение института финуполномоченного, в первую очередь, состоит в том, чтобы потребителю было легко обратиться и получить помощь в решении любого страхового спора. Для этого взаимодействие страхового сообщества и финомбудсмена должно быть максимально отлажено. Вице-президент ВСС Сергей Ефремов прокомментировал основные достижения этого сотрудничества за 5 лет работы Службы финансового уполномоченного.