Цифровизация упрощает и ускоряет процессы в страховании, но человеческое общение сохраняет свою важность и значимость, считает заместитель генерального директора по управлению продажами Страхового Дома ВСК Вера Гезердава. В своем интервью она рассказала, почему компания фокусируется на работе с агентами, и как правильный эмоциональный настрой помогает конкурировать за клиента.

Страхование имущества юридических лиц может стать инструментом повышения финансовой устойчивости промышленных предприятий, особенно на этапах технологического обновления, строительства и запуска новых мощностей, считает Вера Гезердава, заместитель генерального директора по управлению продажами Страхового Дома ВСК. Мы поговорили с ней о перспективах и факторах роста этого сегмента страхового рынка.

Ипотечный заемщик — один из самых привлекательных клиентов для страховщиков. Однако удержать его довольно сложно из-за активности большого количества посредников, работающих по базам контактов. С другой стороны, страховщики испытывают давление потребительского экстремизма и жесткую конкуренцию на рынке ипотечного страхования. Как в этих условиях работать с лояльностью клиентов и осуществлять кросс-продажи, рассказывает руководитель Блока управления продажами […]

Страховые компании уделяют много времени и сил подготовке страховых агентов в соответствии со своей спецификой и продуктовой линейкой. Возможно и нужно ли стандартизировать деятельность агентов и усиливать регулирование их деятельности на законодательном уровне? Об этом наш разговор с Верой Гезердава, заместителем генерального директора по управлению продажами Страхового Дома ВСК. Современные страховые технологии: Считаете ли Вы […]