• 16 сентября, 2019
  • 164

Страховой агент. Будущее или прошлый век?

Кулева Ксения

Эксперт Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ)

Направьте взгляд в прошлое. С 14 века рынок страхования в старушку Европе стало неотъемлемой частью жизни каждого человека. А страховые агенты там – уважаемые люди с весомым достатком. Россия в вопросах страхования хоть и имеет богатую историю, но пока не так далеко продвинулась.

Пойдем по пути Европы – будет застраховано все и вся, дорого и надежно. Отправимся по Азиатскому пути развития – получим доступные страховые продукты, которые не перекрывают всех задач. А истина, как всегда где-то посередине, то есть в России.

Но в этом историческом процессе неизбежна популяризация профессии страхового агента. И речь идет не о тех, кто сидит в офисе в ожидании клиентов на обязательные виды страхования. Мы говорим о страховых консультантах, которые могут подобрать программу под любой запрос и карман.

Кстати, если ОСАГО и медицина уже давно привычно обязательны, то вот остальные виды страхования этот переход еще ждет. Да и посудите сами:

1. Россия имеет очень разные климатические и сейсмические регионы. Горящая Тайга и плывущий Алтайский край стали сезонной нормой для новостных обзоров на телевидении. Страхование недвижимости в этих зонах решит ряд задач, с которыми сталкивается государство.

2. Обязательное бизнес-страхование поможет предпринимателям защитить свое дело от тряски. Чем больше "выживет" предпринимателей, тем больше денег они заплатят в виде налогов. Не это ли радость для страны? А еще они рабочие места создают. Пусть будут застрахованы.

3. Обязательное рисковое страхование жизни в целом снижает напряженность в социуме. Травмы в детских учреждениях, на производстве и в быту могут стать поводом для большого скандала и судебного разбирательства. А могут остаться лишь страховым случаем и поводом для устранения причин возникшей проблемы.

4. Государство с трудом справляется с поддержкой детей сирот. А что, если бы каждый родитель имел полис накопительного страхования жизни? У детей было бы больше шансов на хороший старт благодаря финансовой подушке.

Сейчас агенту важно уметь не просто говорить о страховом продукт. Если каждый страховой консультант будет подбирать программы, которые выгодны клиенту, а не ему самому из-за повышенной комиссии, то позитивных отзывов в деятельности страховых компаний станет больше. Такое отношение к клиенту определяет дальнейшее его доверие к агенту и страхованию в целом.

В век стремительного перехода в онлайн, большинство страховых компаний уже создали свои конструкторы программ, которыми можно воспользоваться на сайте без помощи агента. И кажется, что профессия останется в прошлом и не выдержит конкуренции с искусственным разумом. Но это повод для дискуссии.

Онлайн режим не дает полного раскрытия информации, компьютер не постарается убедиться в том, что вы точно все поняли. Да и про сомнительные галочки в анкете не спросит. Часто можно купить не то и не так, потому что не хватило диалога с человеком. А значит страховые агенты пока незаменимы.

Время все расставит на свои места. Но сейчас, если вы пока еще думает о пути страхового агента, стоит принять решение. Потому что в этой профессии вы сможете наработать те навыки, которые сделают вас конкурентоспособными в любой среде, даже абсолютно компьютеризированной.

Похожие статьи

Страховой агент и финансовый консультант — точки соприкосновения

На смену агрессивным продажам на рынке финансовых услуг приходит клиентоориентированный подход и консультирование. Рынок перенасыщен предложениями. И профессиональный подход в работе…