• 2 августа, 2021
  • 113

Служба финансового уполномоченного упростила порядок взаимодействия с потребителями финансовых услуг

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) обеспечивает возможность с помощью логина и пароля получить доступ ко всем государственным сайтам и порталам.

С 1 августа 2021 года клиенты финансовых организаций при первом обращении к финансовому уполномоченному, создавая личный кабинет на сайте Службы, могут нажать кнопку «Войти через ЕСИА», ввести свой логин и пароль от ЕСИА. Это позволит подгрузить с портала Госуслуг все данные потребителя, и ему не нужно заполнять информацию о себе в личном кабинете на сайте финансового уполномоченного.

Подключение сайта финансового уполномоченного к ЕСИА позволяет идентифицировать пользователя, что даст возможность не допустить использование чужих персональных данных и подмену личности при обращении к финансовому уполномоченному.

Похожие статьи

Состоялось заседание Совета Службы финансового уполномоченного

21 марта 2024 года состоялось заседание Совета Службы финансового уполномоченного под председательством статс-секретаря — заместителя Председателя Банка России Алексея Гузнова.

Финансовый уполномоченный выявил способы введения в заблуждение клиентов МФО

Финансовый уполномоченный при рассмотрении обращений потребителей финансовых услуг выявил недобросовестные практики введения в заблуждение клиентов относительно финансовых продуктов микрофинансовыми организациями (МФО),…

Число обращений от граждан по спорам с МФО сократилось…

Число обращений к финансовому уполномоченному от потребителей финансовых услуг в отношении микрофинансовых организаций в 2023 году, по предварительным данным, составило 1772,…