Доклад «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2014 году»

Настоящее издание содержит результаты анализа состояния и проблем защиты прав потребителей в финансовой сфере в Российской Федерации по итогам 2014 года, включая описание основ организации работы по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, результаты исследования состояния и проблем нормативного правового регулирования защиты прав потребителей финансовых услуг, обзор международной практики и международных принципов защиты прав потребителей финансовых услуг, результаты анализа тенденций развития финансового рынка и прогноза рисков для потребителей финансовых услуг, результаты статистического наблюдения и практики оказания противодействия нарушению законодательных требований, обзор состояния информирования населения в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг и повышения уровня финансовой грамотности, а также результаты деятельности крупнейших общественных объединений потребителей.

Публичный доклад Роспотребнадзора «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере» является третьим подобным изданием в истории Российской Федерации и учитывает результаты обсуждения предыдущих докладов на конференциях по их презентации и обсуждению.

Скачать полный текст Доклада

Дополнительные материалы:

  • Доклад «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2014 году» – скачать презентацию
  • Разработка методологии и стандартов потребительского консультирования – скачать презентацию
  • Разработка методологии оценки результатов работы консультационных центров для потребителей и результаты ее апробации – скачать презентацию
  • Результаты деятельности ФинПотребСоюза по защите прав и законных интересов  граждан в рамках участия в рабочих группах Роспотребнадзора – скачать презентацию
  • Состояние и задачи развития защиты прав потребителей финансовых услуг – скачать презентацию
  • Состояние защиты прав и интересов заемщиков в России на рынке кредитования – скачать презентацию

 

Похожие статьи

В Сбере стартовал сезон осенних стажировок

1 сентября в Сбере стартовала программа стажировок. К отбору приглашаются студенты от второго курса бакалавриата, магистранты и аспиранты на очной форме…

Исследование Сбера: 75% молодых предпринимателей уверены, что высшее образование…

Медиа СберБизнес Live совместно с образовательной платформой «Нетология» проанализировало образовательный уровень российских предпринимателей.

Дефицит железа: почему возникает, как лечить и чем опасна…

Андрей Петрович Кондрахин, кандидат медицинских наук, старший преподаватель кафедры фармакологии Института фармации и медицинской химии Пироговского Университета Минздрава России.