• 5 июля, 2015
  • 146

Доклад «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2014 году»

Настоящее издание содержит результаты анализа состояния и проблем защиты прав потребителей в финансовой сфере в Российской Федерации по итогам 2014 года, включая описание основ организации работы по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, результаты исследования состояния и проблем нормативного правового регулирования защиты прав потребителей финансовых услуг, обзор международной практики и международных принципов защиты прав потребителей финансовых услуг, результаты анализа тенденций развития финансового рынка и прогноза рисков для потребителей финансовых услуг, результаты статистического наблюдения и практики оказания противодействия нарушению законодательных требований, обзор состояния информирования населения в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг и повышения уровня финансовой грамотности, а также результаты деятельности крупнейших общественных объединений потребителей.

Публичный доклад Роспотребнадзора «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере» является третьим подобным изданием в истории Российской Федерации и учитывает результаты обсуждения предыдущих докладов на конференциях по их презентации и обсуждению.

Скачать полный текст Доклада

Дополнительные материалы:

  • Доклад «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2014 году» – скачать презентацию
  • Разработка методологии и стандартов потребительского консультирования – скачать презентацию
  • Разработка методологии оценки результатов работы консультационных центров для потребителей и результаты ее апробации – скачать презентацию
  • Результаты деятельности ФинПотребСоюза по защите прав и законных интересов  граждан в рамках участия в рабочих группах Роспотребнадзора – скачать презентацию
  • Состояние и задачи развития защиты прав потребителей финансовых услуг – скачать презентацию
  • Состояние защиты прав и интересов заемщиков в России на рынке кредитования – скачать презентацию

 

Похожие статьи

Хороший соцпакет, просторная зона отдыха и обучение — россияне…

О том, какой видят работу мечты, рассказали участники исследования проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья» для…
Инфографика: как менялись выплаты по ОСАГО в этом году

Инфографика: как менялись выплаты по ОСАГО в этом году

Статистика РСА за 2023-2024 годы подтверждает, что ситуация с запчастями и стоимостью ремонта после ДТП далека от стабилизации. Вопреки этому стоимость…

Страховой Дом ВСК составил рейтинг самых опасных соседей в…

Агенты Страхового Дома ВСК выяснили, в каких регионах жители больше всего беспокоятся о своей недвижимости.