«Росгосстрах»: в компанию поступают первые звонки жителей из Москвы и Подмосковья о повреждениях из-за сильного ветра

Тепло, пришедшее в столичный регион в начале апреля, продержалось недолго: уже 3 апреля Москву и Подмосковье накрыла непогода. Сильные порывы ветра валили рекламные конструкции и ломали деревья. ГУ МЧС Москвы выпустило экстренное предупреждение о неблагоприятных метеорологичеких условиях, предупредив, что сильный ветер с порывами до 21 метра в секунду продержится до конца дня.

Уже в первой половине среды, 3 апреля, в контакт-центр «Росгосстраха» поступило перовое сообщение от клиента компании из Павлово-Посадского городского округа о падении дерева на крышу дома. По словам страхователя, повреждена кровля. В компании ожидают письменного заявления от этого и других клиентов об ущербе, который стихия нанесла их имуществу.

Как рассказала начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности «Росгосстраха» Юлия Серова, ущерб домам и строениям из-за природных явлений — стихийных бедствий, сильного ветра, паводков, града, относится к самым распространенным страховым случаям. В прошлом году с природными катаклизмами связаны около 62% заявлений по ущербу домам и строениям. Риск «падение предметов» входит во все классические продукты компании по страхованию домов и строений граждан. Только с начала 2024 года было урегулировано 12 страховых случаев, связанных с падением на заборы и строения деревьев, выплаты составили порядка 100 тыс. рублей.

В целом же повреждения имущества упавшими деревьями случаются довольно часто, и выплаты бывают достаточно крупными: в истории страховых выплат есть пример, когда ущерб от упавшей на забор ели составил несколько десятков тысяч рублей.

Юлия Серова напомнила, что заявить о страховом событии и проконсультироваться клиенты «Росгосстраха» могут, позвонив в Единый контакт-центр компании по телефонам 0530 (для звонков с любых мобильных сетей бесплатно) или 8-800-200-99-77 (бесплатный звонок по России). Также страхователи могут воспользоваться специальным разделом на официальном сайте компании www.RGS.ru.

Похожие статьи

Цифровой случай: новый ролик Росгосстраха подсказывает, как заявить о…

Вместе с типографскими полисами ОСАГО уходят в прошлое и бланки «европротоколов», которые раньше страховщики выдавали клиентам после оформления договора.

Росгосстрах за три квартала выплатил по полисам страхования жилья…

За первые девять месяцев этого года на Росгосстрах приходится более четверти (26%) выплат по страховым случаям с домами, квартирами и дачами…

Эксперт Росгосстраха признан лидером OKR-трансформации

Светлана Берендеева, руководитель отдела внедрения изменений Росгосстраха, стала лидером OKR-трансформации в рейтинге «Лидеры изменений», который оценивает зрелость и эффективность внедрения современных…