Служба финансового уполномоченного и Агентство по страхованию вкладов заключили соглашение о взаимодействии

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и Генеральный директор государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) Андрей Мельников подписали соглашение о взаимодействии, направленное на повышение эффективности защиты прав потребителей финансовых услуг.

В церемонии подписания документа приняли участие председатель совета Службы финансового уполномоченного – статс-секретарь – заместитель председателя Банка России – Алексей Гузнов, первый заместитель генерального директора АСВ Мария Филатова и руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова.

В рамках соглашения Служба финансового уполномоченного и АСВ будут проводить взаимные консультации и мероприятия по повышению уровня финансовой грамотности потребителей финансовых услуг.

Стороны также будут обмениваться информацией о системных нарушениях прав потребителей, неприемлемых практиках финансовых организаций и правовым позициям по различным вопросам.

Совместная работа в рамках соглашения позволит оперативно получать информацию, которая будет использоваться в том числе для анализа уровня защищенности потребителей финансовых услуг и разработки предложений по совершенствованию законодательства в этой сфере.

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин:

«Соглашение с АСВ позволит эффективнее реализовывать функции по защите прав граждан в сложных ситуациях, а также будет способствовать формированию социально ответственного поведения участников финансового рынка».

Андрей Мельников:

«Партнерство АСВ и главного финансового уполномоченного открывает новые возможности для повышения уровня финансовой грамотности населения и защиты прав вкладчиков и кредиторов финансовых организаций. Уверен, что каждый шаг, сделанный в рамках соглашения, будет способствовать росту доверия граждан к банковской системе, рынку страхования, негосударственным пенсионным фондам».

По окончании процедуры подписания соглашения Андрей Мельников вручил Юрию Воронину ключ, который символизирует открытие новых возможностей для защиты прав потребителей финансовых услуг.