В 2023 году «Ингосстрах» проводил активную работу по урегулированию страховых случаев в сегменте розничного бизнеса.

«Ингосстрах» продолжает развивать онлайн-сервисы для своих клиентов. Теперь, помимо дистанционного оформления полисов и страховых событий по каско и ОСАГО, страхованию путешествующих, имущественному и ипотечному страхованию, а также страхованию от несчастного случая, клиенты могут получить и экстренную помощь на дорогах.

«Ингосстрах» фиксирует, что за девять месяцев 2023 года приложением страховой компании IngoMobile воспользовалось свыше 1,3 млн уникальных клиентов.

За последний год стоимость ремонта автомобилей увеличилась примерно на 15%. Среди причин – рост цен на аренду помещений под СТО, кадровый дефицит и повышение уровня зарплат для сотрудников.

«Ингосстрах» продолжает масштабное обновление своих электронных ресурсов – после модернизации сайта компания усовершенствовала и свое мобильное приложение.

«Ингосстрах» продолжает развивать технологичный подход к страхованию: совсем недавно был обновлен сайт компании, в котором оформить полис и подать заявление о страховом случае стало гораздо проще и быстрее.

В 2022 году свыше 1,4 млн уникальных клиентов воспользовались приложением IngoMobile, прирост к 2021 году составил 63%.

«Ингосстрах» в рамках клиентоцентричного подхода уже запустил процедуру онлайн урегулирования убытков по страхованию автокаско, ОСАГО, имущества физических лиц, по ипотечному страхованию, а теперь клиенты могут получить и дистанционные услуги при страховании путешествующих.

«Ингосстрах» продолжает совершенствовать клиентский сервис. Теперь приобрести страховой полис онлайн стало еще проще и удобнее.

Урегулирование убытков онлайн – удобный инструмент для клиентов компании, благодаря которому можно быстро заявить о страховом случае, подать нужные документы и оставаться на связи со страховщиком без посещений офиса, при этом сэкономив время для других важных дел.