Исследования

Archive

СберВместе: за полгода россияне пожертвовали 17,8 млн рублей через подписку на добро

Ко Дню благотворительной подписки (Дню рекуррента) — ежегодной акции в поддержку регулярных благотворительных пожертвований — Сбер проанализировал, как клиенты поддерживали фонды с помощью подписки СберВместе.
Читать

Naumen занял 24% российского рынка облачных контакт-центров по итогам 2025 года

Российский вендор Naumen занял второе место на рынке облачных контакт-центров по итогам 2025 года, согласно рейтингу ТМТ Консалтинг.
Читать

«Двадцать первый век» второй год лидирует в ОСАГО с минимумом жалоб

Обновлен ренкинг о числе претензий автовладельцев за 2025г, поступивших в ЦБ и к финансовому омбудсмену.
Читать

«АльфаСтрахование»: жители крупных мегаполисов считают себя готовыми к созданию семьи почти на семь лет позже

Жители крупнейших российских мегаполисов считают себя готовыми к созданию семьи значительно позже, чем жители большинства субъектов страны.
Читать

Футбол уходит в стриминг: россияне променяли бары на доставку еды и собственные тренировки

Крупные футбольные турниры традиционно «диктуют» моду на просмотр матчей в российских барах. Однако чемпионат мира — 2026 переписал этот сценарий, показали исследования ЮMoney и Мегамаркета.
Читать

Инвесторы верят в рост фондового рынка и наращивают вложения в акции в июле — исследование

На фоне затяжного снижения российского рынка инвесторы стали активнее покупать акции. При этом приток в облигации и биржевые фонды снизился.
Читать

Югория вновь вошла в топ-10 лидеров рейтинга цифровой зрелости страховых компаний

Югория вошла в число десятки лидеров отрасли по итогам исследования агентства цифрового аудита SDI360.
Читать

Каждый пятый россиянин за год потратил свыше 100 тыс. рублей на помощь близким

Каждый пятый (22%) россиянин за последний год потратил на помощь близким до 100 тысяч рублей, столько же респондентов превысили эту сумму.
Читать

Исследование: к 2030 году расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал

Контур Университет в партнерстве с К2Тех и Naumen проанализировали более 100 кейсов внедрения искусственного интеллекта в контакт-центрах и подразделениях клиентского сервиса крупных российских компаний.
Читать

Кратковременный рост спроса почти не повлиял на цены – исследование Домклик и Центра финансовой аналитики

Темп роста цен на первичную недвижимость остался в июне на низком уровне (0,4%), тогда как на готовую цены второй месяц подряд растут на 1%.
Читать