1. Главная / 
  2. Blogs for 2023

Месяцы

Список на: 2023

Года

Архив

КАК ПОНЯТЬ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА И ПОМОЧЬ ЕМУ РАЗОБРАТЬСЯ С ПРОБЛЕМАМИ?
ССТ, 2023 №5 ОКТЯБРЬ

КАК ПОНЯТЬ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА И ПОМОЧЬ ЕМУ РАЗОБРАТЬСЯ С ПРОБЛЕМАМИ?

Харина Наталья

Директор медицинского страхования «СберСтрахование»

Понять глубинные потребности клиента — самый большой вызов для тех, кто занимается созданием страховых продуктов. Чтобы лучше разобраться, мы, например, делаем качественные и количественные исследования.
Читать
ЛУЧШИЙ ПАРТНЕР ДЛЯ HR
ССТ, 2023 №5 ОКТЯБРЬ

ЛУЧШИЙ ПАРТНЕР ДЛЯ HR

Кругликов Георгий

Директор бизнес-юнита MedTech группы компаний BestDoctor

Чтоб оставаться надежным партнером как для физических лиц, так и для корпораций, важно всегда следить за трендами рынка и внимательно исследовать потребности клиентов. Какие инструменты для изучения и повышения лояльности пользователей программы ДМС использует современный бизнес, рассказал директор бизнес-юнита MedTech группы компаний BestDoctor Георгий Кругликов.
Читать

Консультации без слов: в 2023 году сотрудники Сбера приняли более 5 тыс. видеозвонков от клиентов

Узнать условия СберКарты, вклада или кредита — самые популярные запросы слабослышащих и неслышащих клиентов Сбера, с которыми они обращаются в единый распределённый контактный центр Сбера (ЕРКЦ).
Читать

СК «Абсолют Страхование» выплатила клиенту 2 млн рублей за поврежденное имущество

СК «Абсолют Страхование» выплатила клиенту страховое возмещение в размере 2 млн рублей за поврежденное имущество в результате взрыва в соседнем здании.
Читать

Экосистема здорового образа жизни КАПИТАЛ LIFE получила высокую оценку в рамках премии «Качество обслуживания и

24 октября 2023 года в Казани состоялось торжественное награждение лауреатов XIV ежегодной премии «Качество обслуживания и права потребителей», которая вручается компаниям - лидерам потребительского рынка нашей страны, предлагающим клиентам высококачественные товары, услуги и сервис.
Читать

Курорты Сбера получили самую престижную премию планеты для отельеров

Курорты Сбера Mriya Resort & SPA и «Манжерок» стали лауреатами самой престижной премии планеты для отельеров в сегменте премиум World Luxury Hotel Awards, победив сразу в шести номинациях.
Читать

«Ингосстрах» рассказал о донорских мероприятиях

«Ингосстрах», как социально ответственная компания, следующая принципам ESG, активно поддерживает донорское движение в головном офисе и региональных центрах.
Читать

Аналитики АТОЛ выяснили, сколько стоят продукты из тыквы

В среднем в магазине россияне покупают тыкву за 236 руб. К такому выводу пришли аналитики АТОЛ, проведя исследование обезличенных данных продаж АТОЛ SIGMA в преддверии Хэллоуина.
Читать

ВСК – лауреат премии «Качество обслуживания и права потребителей» 2023 года

Страховой Дом ВСК признан лауреатом XIV ежегодной премии «Качество обслуживания и права потребителей». Награда вручается лидерам потребительского рынка.
Читать
НБКИ: в январе-сентябре 2023 года было выдано автокредитов на 884,2 млрд. рублей
Цифры

НБКИ: в январе-сентябре 2023 года было выдано автокредитов на 884,2 млрд. рублей

По данным 3 000 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в январе-сентябре 2023 года было выдано автокредитов на сумму 884,2 млрд. руб. или на 78,3% больше, чем за аналогичный период прошлого года (в январе-сентябре 2022 года – 496,0 млрд. руб.).
Читать