27 мая – Пресс-конференция Службы финансового уполномоченного по актуальным вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

27 мая 2024 года в 13.00 состоится пресс-конференция Службы финансового уполномоченного, посвященная вопросам защиты прав клиентов банков, страховых компаний и других финансовых организаций.

Место проведения: МИА «Россия сегодня». Малый зал. Зубовский бульвар, 4.

Участники:

Юрий Викторович ВОРОНИН, Главный финансовый уполномоченный;
Алексей Геннадьевич ГУЗНОВ, статс-секретарь — заместитель Председателя Банка России – Председатель Совета Службы финансового уполномоченного;
Ольга Ивановна КРАЙНОВА, Руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного».

В ходе пресс-конференции участники представят Отчет о деятельности Службы за 2023 год, в котором приводятся как обобщенные данные о рассмотрении финансовыми уполномоченными обращений клиентов финансовых организаций, так и сведения о работе с обращениями граждан в отношении каждой финансовой организации.

Кроме того, участники пресс-конференции расскажут о выявленных в ходе рассмотрения обращений недобросовестных практиках, а также о предложениях по совершенствованию законодательства в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.