• 23 мая, 2025
  • 11

Отказ по 115-ФЗ теперь можно оспорить в СберБизнес

Корпоративные клиенты Сбера получили возможность оперативно оспорить отказ в совершении операции: сделать это можно через интернет-банк Сбербизнес.

115-ФЗ обязывает банки проверять операции клиентов, которые соответствуют критериям необычных операций, установленных Банком России. Если банк выявляет такие операции, он отказывает в их проведении. В таком случае, чтобы провести платёж, необходимо загрузить в личный кабинет подтверждающие документы. Другими словами, реабилитировать платеж.

Клиенты Сбера при получении отказа в совершении операции сразу видят, какие документы необходимо прислать для подтверждения. Файлы достаточно просто загрузить в интернет-банк, и, если предоставленные документы исключат все возникшие у Банка сомнения в отношении операции, платеж можно будет провести.

Сергей Леханов, директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка:

«Как правило, причиной отказа становится нетипичный для конкретного бизнеса характер транзакции. Если такая ситуация возникла, мы призываем проходить процедуру реабилитации. Это позволит подтвердить банку прозрачность операции и сохранить деловую репутацию. Отказы в Сбере – нечастая история, и более половины клиентов с отказами, которые вернулись с документами и пояснениями, получают положительное решение и могут повторно провести платеж».

Узнать больше о 115-ФЗ могут предприниматели всех банков бесплатно, по телефону выделенной горячей линии:
  • 0321 доб. 6 для мобильных
  • 8-800-555-57-77 доб. 6 для городских телефонов Клиенты Сбера дополнительно могут получить консультацию в чате интернет-банка СберБизнес.

Похожие статьи

Сбер стал площадкой для подготовки национальной сборной России по информатике перед международной олимпиадой IOI

Сбер стал площадкой для подготовки национальной сборной России по…

С 18 по 23 июля в СберУниверситете проходили установочные сборы национальной сборной по информатике перед международной олимпиадой IOI в Боливии (с…

Белые хакеры проверят на уязвимости СберБизнес

Интернет-банк для индивидуальных предпринимателей и юрлиц СберБизнес вошёл в программу Sber Bug Bounty на BI.ZONE Bug Bounty ― платформе по проверке защищённости внешней инфраструктуры с привлечением…
Каждый пятый россиянин хотя бы раз обратился к юристу за первые шесть месяцев 2025 года

Каждый пятый россиянин хотя бы раз обратился к юристу…

Каждый пятый россиянин хотя бы раз обращался за юридической помощью в январе — июне 2025 года, причём 10% — как минимум…