МОШЕННИЧЕСТВО: ЦЕНА КОМФОРТА

Массовый переход на бесконтактную работу страховщиков и финансовые сложности значительной части россиян послужили одним из стимулов для роста случаев мошенничества. О старых приемах, новых мошеннических схемах и планов противодействия мошенникам рассказал вице-президент Всероссийского союза страховщиков Сергей Иванович Ефремов.

Современные страховые технологии: Как ситуация с пандемией коронавируса повлияла на уровень страхового мошенничества?

Сергей Ефремов: Да, появились определенные особенности, связанные с тем, что в условиях ограничений личных контактов заключение договоров страхования и урегулирование убытков организовано максимально бесконтактным образом. Документы предоставляются в электронном виде, очные встречи проходят только тогда, когда документы вызывают серьезные вопросы. Такой ситуацией быстро воспользовались мошенники.

Во время пандемии заключаются договоры в основном по обязательным видам страхования, в первую очередь — ОСАГО. Мошенники и недобросовестные посредники сейчас активно и открыто предлагают в социальных сетях ОСАГО с минимальным тарифом, обещая, что по данному полису можно производить регистрацию транспортного средства, если остановят — предъявлять полис сотрудникам ГИБДД, не бояться видеокамер — обман выявить не получится. Одно ограничение — обращаться для урегулирования убытков в страховую компанию с таким полисом нельзя, страховая компания возмещение не выплатит. Это, повторю, предлагают открыто!

ССТ: В чем смысл такого мошеннического предложения?

С. Е.: В том, что происходит корректировка трех основных коэффициентов, используемых при расчете стоимости полиса: территориального, мощности и коэффициента стаж/возраст. После корректировки посредники предлагают заключить договоры по низкой цене, которая позволяет при оформлении полиса указать VIN «Мерседеса», а мотоцикл как модель и марку транспортного средства. Или если, например, человек проживает в Москве, в его полисе для внесения в базу будет указан Петропавловск-Камчатский, Крым, Ингушетия и так далее, где территориальный коэффициент в разы меньше Московского.

Корректировке подвергаются возраст водителя и его стаж, и искаженная информация заводится в базу страховщика. Оттуда полис забирают с данными для более низких коэффициентов, затем через программный редактор идет обратная корректировка, и автовладелец получает полис с правильно указанными параметрами своего автомобиля.

То есть, полис вроде бы правильный, но в базе страховой компании указаны неверные данные. Ряд страховщиков использует автоматические проверки, и при выявлении такого полиса клиенту поступает предложение представить правильные данные, либо указывается, что представлен неполный пакет документов и договор заключить не представляется возможным. Если информация выявлена при наступлении страхового события, то страховщик вправе отказать в страховой выплате в связи с представлением ложных данных.

ССТ: Страховая премия до страховой компании доходит, полис оплачивается?

С. Е.: Да, в страховые компании премии поступают, полис оплачен — иначе просто его невозможно оформить. Но если, как мы знаем, в среднем полис ОСАГО стоит 5 700 руб., то фальшивые обычно меньше 1 000 руб. Мошенники не стесняются открыто говорить, какую долю они забирают от фальшивого полиса в свою пользу. В кризис, когда все стараются экономить, они запугивают несведущего потребителя и говорят, что официально за ОСАГО нужно выложить 8-10 тыс. руб., а молодым начинающим водителям — до 20 тыс. руб. Кто-то принимает предложение мошенников, рассчитывая, что страховой случай не произойдет, а деньги пригодятся для других целей. Но люди должны понимать, что в

Читать статью в pdf формате