Евгения Гришина, операционный директор, ОАО «АльфаСтрахование» При создании единого операционного центра перед страховой компанией встает множество проблем. Говорить о них не принято, хотя опыт «первопроходцев» был бы очень полезен страховщикам, которые только обдумывают вопрос консолидации типовых бизнеспроцессов в каком-нибудь небольшом региональном городе. В предлагаемой вашему вниманию статье описаны типичные проблемы, встающие при создании федерального центра […]

Николай Николенко Н.П., к. э. н., бизнес-тренер, зам.гендиректора САО «Гефест» Система экономического стимулирования работников страховой компании может включать в себя следующие элементы: твердые должностные оклады; надбавки и доплаты; Николай Николенко Н.П., к. э. н., бизнес-тренер, зам.гендиректора САО «Гефест» Система экономического стимулирования работников страховой компании может включать в себя следующие элементы: твердые должностные оклады; надбавки и […]

Алина Семенова, бизнес-тренер, ООО «Современные страховые технологии» Западные аналитики и консультанты, изучив рынок страхования в России, пришли к выводу, что можно прогнозировать серьезный рост объема собранной премии, особенно в сегменте страхования жизни. В ожидании дележа большого «пирога» в Россию слетелись AIG, Allianz, Aviva, ERGO, ING, Fortis, Чешская страховая компания и другие… Результат? Иных уж нет, […]

Пенсионный фонд КИТ Финанс в качестве одного из каналов продаж своих услуг выбрал сетевые магазины «Связной». О тонкостях реализации проекта и его эффективности рассказывает Антон Шпилев, исполнительный директор КИТ Финанс Негосударственный пенсионный фонд. Пенсионный фонд КИТ Финанс в качестве одного из каналов продаж своих услуг выбрал сетевые магазины «Связной». О тонкостях реализации проекта и его […]

Не успел Российский союз автостраховщиков согласовать со всеми регулирующими сторонами систему квотирования бланков строгой отчетности ОСАГО, чтобы справиться с валом утекающих из компаний полисов, появилась новая напасть – поддельные бланки. Если по оценкам РСА за пять лет работы системы ОСАГО было утеряно 2,5 млн бланков полисов, то на конец января 2011 года уже семь страховщиков […]

Алина Синдецкая, независимый эксперт Когда заходит речь об инвестициях в российскую экономику, возникает вопрос об управлении рисками. Страхование — один из немногих возможных инструментов управления инвестиционными рисками в России. Алина Синдецкая, независимый эксперт Когда заходит речь об инвестициях в российскую экономику, возникает вопрос об управлении рисками. Страхование — один из немногих возможных инструментов управления инвестиционными […]

Страховые мошенники находятся в постоянном поиске новых схем получения денег, потому что старые перестают работать. Это не может не радовать, поскольку косвенно подтверждает тот факт, что усилия служб безопасности страховых компаний не напрасны. Предлагаем вашему вниманию панораму мошеннических технологий, которые хотя и можно назвать хрестоматийными, но утверждать, что они преодолены не только в регионах, но […]

Чтобы прояснить отношение страховщиков к неавторизованным (то есть, не связанным договорами с официальными дилерами) станциям технического обслуживания автомобилей (СТОА), редакция провела виртуальный круглый стол, в ходе которого представителям ряда ведущих страховщиков были заданы одни и те же вопросы. Чтобы прояснить отношение страховщиков к неавторизованным (то есть, не связанным договорами с официальными дилерами) станциям технического обслуживания […]

Борис Ласкин, исполнительный директор Национальной ассоциации предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств (НАПТО) Страховщики направляют на неавторизованные СТОА (определение и род деятельности см ССС №1-2011, стр. 87) от 4 до 20-30% от всего объема автомобилей, которым требуется восстановительный ремонт. При этом для них очень важно, чтобы независимые СТОА были сертифицированы. Какую сертификацию могут проходить […]

Анна Павлова, руководитель проекта в финансовой сфере, Digital Design, Санкт-Петербург В статье рассказывается об организации дистанционного обучения как для сотрудников и агентов страховой компании, так и для сотрудников ее партнерских компаний. Анна Павлова, руководитель проекта в финансовой сфере, Digital Design, Санкт-Петербург В статье рассказывается об организации дистанционного обучения как для сотрудников и агентов страховой компании, […]