РЕЕСТР СТОА: «ИДЕЯ НУЖНАЯ»

С мая 2017 г. для автовладельцев введена возможность получить выплату по ОСАГО в натуральной форме. Для «Современных страховых технологий» перспективы улучшения «внутреннего климата» на данном рынке, с учетом внедрения новой практики, в качестве независимого эксперта оценивает Вера Балакирева — и, по ее мнению, они позитивны.

Вера Юрьевна, о ситуации в ОСАГО по-прежнему говорится очень много, и часто в мрачных тонах. По Вашим ощущениям, начались ли изменения на этом рынке в 2017 году, или в целом уровень его проблем остается прежним?

Ситуация в ОСАГО, безусловно, меняется. За последние годы было принято много изменений в законодательство, которые направлены на обеспечение потерпевшим — физическим лицам — более комфортных условий организации выплаты страхового возмещения, прозрачности этих условий и понятности правил взаимодействия со страховщиком, без привлечения третьих лиц и без переуступки прав требования к страховщику. И, соответственно, чтобы стороны могли самостоятельно решить вопрос о том, каким образом страховое возмещение будет осуществляться, в денежной или натуральной форме.

Можно ли на данном этапе заключить, что реформу о преимуществе натуральной формы возмещения вреда удалось реализовать?

Пока не представляется возможным сделать выводы, накапливается первый опыт. Есть ощущение, что пока форма натурального ремонта не стала значительно превалировать над денежной. В крупных городах, обладающих достаточной инфраструктурой, в том числе по ремонту автомобилей, возможно 50 и более процентов выплат происходит в натуральной форме. В регионах, конечно, ситуация немного сложнее. О внедрении новой практики косвенно свидетельствует такой факт: у нас пока нет значительного объема жалоб и обращений от потерпевших в ДТП на то, что страховщик ОСАГО отказал в натуральном ремонте либо, наоборот, в страховой выплате в денежной форме или на некачественный ремонт на СТОА.

Читать статью в pdf формате