Комфортное для автомобилиста урегулирование убытков по ОСАГО — не только залог спокойствия страховщиков, но и выгодный бизнес для тех, кто сумеет выстроить быстрые и эффективные процессы, продуманные во всем — от чашечки кофе, предложенной во время ожидания клиентом очереди, до комплексных услуг по расчету стоимости ремонта автомобиля. Это успешно доказали Егор Остроушко и возглавляемый им […]

Рост числа жалоб, мошенничества и недоверия к страховщикам связан с плохим урегулированием убытков. Немалую роль в качестве урегулирования претензий и отстаивания интересов страховщиков в судах играют юридические подразделения. Если процессы продаж страховым бизнесом в России налажены на качественном уровне, то в области организации работы страховых юристов есть существенные пробелы. О данной проблеме рассуждает Татьяна Ветошкина, […]

С мая 2017 г. для автовладельцев введена возможность получить выплату по ОСАГО в натуральной форме. Для «Современных страховых технологий» перспективы улучшения «внутреннего климата» на данном рынке, с учетом внедрения новой практики, в качестве независимого эксперта оценивает Вера Балакирева — и, по ее мнению, они позитивны. Вера Юрьевна, о ситуации в ОСАГО по-прежнему говорится очень много, […]

Автомобильную отрасль ожидают кардинальные перемены уже в ближайшие годы. Во всем мире появляются стартапы, ставящие своей целью изменить этот консервативный рынок. Есть они и в России. Один из российских проектов — цифровая платформа CarCoin. Компания собирается изменить рынок автомобильного ремонта — снизить риски и издержки страховых компаний и СТО, а также повысить уровень доверия между […]