Факты

Время новых возможностей: стартовал конкурс по искусственному интеллекту для детей и молодежи AI Challenge

Стартовал международный конкурс по искусственному интеллекту для детей и молодежи AI Challenge.
Читать

«Ренессанс Жизнь» перевела продающие подразделения и сервисный контакт-центр на российскую платформу Naumen Contact Center

В страховой компании «Ренессанс Жизнь» завершен переход контакт-центра и продающих подразделений с Infinity на Naumen Contact Center.
Читать

ПЭК и «Синергия» будут готовить кадры в логистике

Мультисервисный логистический оператор и университет подписали соглашение о стратегическом партнерстве в рамках выставки Logistika Expo.
Читать

«Ингосстрах» выступил партнером благотворительного проекта «Ракета Мечты»

3 июня в МВЦ «Самара Космическая» состоялась пресс-конференция, посвященная презентации международного благотворительного проекта «Ракета Мечты», приуроченного ко Дню защиты детей.
Читать

ЦУМ мигрировал базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS

Крупнейший department store в Европе ЦУМ перешел на Naumen KMS для управления знаниями в клиентском сервисе.
Читать

Страховой Дом ВСК стал партнером экспедиции «Путешествие в Сердце Евразии»

Страховой Дом ВСК обеспечит участников международной экспедиции «Путешествие в Сердце Евразии» защитой от несчастных случаев.
Читать

Елена Левина: мы переходим к автономизации обслуживания в контактных центрах

Сегодня голосовые и текстовые боты помогают закрывать около 70% вопросов клиентов, а сотрудники всё чаще подключаются тогда, когда необходимо помочь с нестандартным или проблемным запросом клиента, принять экстраординарное решение.
Читать

Эксклюзивное купе EXLANTIX ES появится в дилерских центрах АВТОДОМ летом 2025 года

Летом 2025 года дилерские центры EXEED Центр АВТОДОМ Варшавка, EXEED Центр АВТОДОМ Таганка и EXEED Центр АВТОДОМ Стачек одними из первых в России представят элегантное четырехдверное купе EXEED EXLANTIX ES.
Читать

НСА совместно с Минсельхозпродом Ростовской области провели совещание по урегулированию убытков аграриев от заморозков и

Национальный союз агростраховщиков и Министерство сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области провели 4 июня рабочее совещание для аграриев и работников органов АПК региона по вопросам урегулирования убытков, связанных с майскими заморозками.
Читать

Страховой Дом ВСК продолжает цифровую трансформацию c Process Mining и Task Mining от Proceset

Страховой Дом ВСК продолжает масштабную цифровую трансформацию. В рамках изменений в 2024 году внутренний ОЦО компании  — Федеральный сервисный центр — реализовал ряд комплексных проектов, направленных на повышение прозрачности, скорости и управляемости процессов.
Читать