Югория – лауреат российского конкурса «ITSM-проект года» в области IT-сервис
Югория признана лучшей в номинации «Сервисная культура». Компания представила проект «Экосистема Service Desk». Как пояснил руководитель управления эксплуатации Югории Станислав Дружинин, проект направлен на построение эффективных процессов по оказанию услуг, за счет повышения их эффективности и качества, сокращения клиентского пути, а также вовлечения бизнеса в принципы и подходы управления IT– системами. «Уровень представленных на конкурс проектов […]
Читать