«По количеству жалоб в ЦБ по ОСАГО Югория на 6 месте. Качественное урегулирование – это наша сила. По данным Retently в мире высокие требования к качеству обслуживания в Страховании. Отличным считается показатель выше 57%. Текущий показатель Югории – 64%. Это говорит о том, что мы обслуживаем клиентов лучше, чем остальные участники рынка. Но мы не […]

По мнению 89% респондентов, самая полезная опция – система мониторинга пешеходов. Она позволяет позаботиться о наименее защищенных участниках дорожного движения, которых особенно сложно увидеть на зебрах и обочинах в зимнее время. А не доверяют больше всего автопилоту. Лишь 11% участников опроса готовы его установить. Подушки безопасности и системы контроля дистанции между авто также заслужили особое […]

Страховые выплаты в 2021 году превысили 150 млн руб., что выше показателя 2020 года более чем на 100 млн рублей. Наиболее высокие суммы выплат были произведены по случаям, связанным со столкновениями судов, навалами на портовые и береговые сооружения, разливом нефтепродуктов, посадкой на мель и касанием грунта. Также большое количество заявленных страховых событий было связано с […]

Исследование показало, что спрос на страхование каско в январе 2022 года остался на уровне предыдущего года, в то время как в ноябре и декабре падение спроса составило 8% и 5% соответственно. Согласно прогнозам, в первой половине 2022 года на рынке страхования каско ожидается некоторая стагнация: по данным Ассоциации Европейского Бизнеса в январе продажи новых легковых […]

Стоит отметить, что в январе 2022 года среднее значение Персонального кредитного рейтинга (ПКР) заемщика по автокредитам составило 526 балла (минимальное значение – 1 балл, максимальное – 999 баллов) (Диаграмма 2). Диаграмма 2. Среднее значение Персонального кредитного рейтинга (ПКР) в зависимости от размера автокредита В январе 2022 года самый большой средний размер выданных автокредитов в регионах […]

Российские граждане привыкают к изменениям и все чаще обращаются к дистанционным услугам. Сейчас уже более 65% клиентов компании урегулируют случаи по каско через приложение «ВСК Страхование» и в личном кабинете на сайте. Одним из драйверов интереса людей к онлайн-услугам станут новшества, которые внедряет ВСК. Так в декабре 2021 года компания первой в России внедрила искусственный […]

Рост продемонстрировали все основные сегменты покупок, но наибольшая динамика спроса наблюдалась в категориях «Мототехника» (+25%) и «Стройматериалы» (+25%). Средний чек в них превысил 110 000 рублей и 47 000 рублей соответственно. В свою очередь, один из наиболее популярных потребительских сегментов – «Мобильные телефоны» – показал в январе лишь небольшой прирост (+2%). Пик спроса в этой категории традиционно […]

За посреднические операции по страхованию страховыми брокерами было получено 9,5 млрд рублей вознаграждения (63% от всего вознаграждения страховых брокеров), по перестрахованию – 3,9 млрд рублей (26%), за консультационные услуги – 1,1 млрд рублей (7%) и еще 0,7 млрд рублей (4%) – за иные связанные со страхованием услуги. Полная статистика комиссионного вознаграждения страховых брокеров за 2021 год размещена […]

Если в 2020 г. было зафиксировано 3% заявлений от туристов в связи с подтвержденным COVID-19, то по итогам 2021 г. эта цифра достигла 7%. Чаще всего туристы обращались с симптомами коронавируса в прошедшем году, путешествуя по России, а также отдыхая в Турции и ОАЭ. При этом большинство обращений путешествующих неизменно связаны с инфекционными заболеваниями дыхательных […]

Выплаты клиентам «Росгосстраха» по всем видам страхования составили 41,4 млрд рублей, что на 16% выше аналогичного показателя 2020 года. Наиболее заметные темпы роста сборов по отношению к 2020 году показали партнерский канал продаж (121%), корпоративный (112%) и агентский (110%). На 4% выросли также онлайн продажи компании. Значительную часть страховой премии Группе «Росгосстрах» принесли обязательное страхование […]