1. Главная / 
  2. Blogs for 14 января, 2021

Месяцы

Список на: 14.01.2021

Года

Архив

Вас обвиняют в совершении киберпреступления? Чем поможет адвокат?

Что же понимается под термином «киберпреступление»? В российском уголовном законодательстве оно звучит как: «Преступление, объектом посягательства, которого является компьютерная информация» (глава 28 УК РФ). Однако следует заметить, что это крайне узкая трактовка рассматриваемого понятия. Так, глава 28 УК РФ учитывает лишь преступления, где компьютеры являются предметами преступлений (например, блокировка компьютерных данных и систем ч. 1 […]
Читать

РЕСО-Гарантия заняла 1 место в рейтинге доступности и качества телефонного обслуживания

Группа компаний NAUMEN на протяжении нескольких лет собирает и анализирует данные страховых компаний о доступности и качестве обслуживания в голосовых и текстовых каналах коммуникаций с клиентами. В ходе нынешнего исследования было совершенно свыше 2 тысяч исходящих звонков в контакт-центры 71 ведущей розничной страховой компании. Основной целью анализа стало измерение времени ожидания соединения с оператором и […]
Читать

Директор филиала «МАКС-М» в Пензе: «Опыт, полученный во время пандемии, позволит повысить эффективность работы в

Их них, более 11 тыс. получено по телефонам горячей линии, 10 тыс.- во время информационных встреч с населением. Около 19 тыс. обращений поступило к специалистам территориальных отделов и пунктов оформления полисов ОМС. Помимо работы с устными обращениями, специалистами страховой медицинской организации было обработано более 300 письменных заявлений граждан. Поступившие обращения затрагивали вопросы качества и степени […]
Читать

НБКИ: в конце 2020 года среднее значение Персонального кредитного рейтинга российских заемщиков несколько снизилось

У держателей кредитных карт и ипотечных заемщиков снижение составило 2 балла. Вместе с тем, средний ПКР в минувшем декабре существенно выше по сравнению с аналогичным периодом 2019 года – на 7 баллов (Таблица 1).   Таблица 1. Средние значения Персонального кредитного рейтинга для заемщиков с разными видами кредитов, в баллах Тип кредита/период дек.19 окт.20 ноя.20 […]
Читать