• 18 июля, 2023
  • 101

Служба финансового уполномоченного и Федеральная антимонопольная служба договорились об обмене информацией о нарушениях и недобросовестных практиках финансовых организаций

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и руководитель Федеральной антимонопольной службы Максим Шаскольский 18 июля 2023 года подписали соглашение об информационном взаимодействии.

Стороны договорились в рамках своих компетенций предоставлять друг другу сведения о выявляемых системных нарушениях финансовыми организациями законодательства и использовании ими неприемлемых практик при оказании услуг потребителям.

Службы также будут обмениваться правовыми позициями по вопросам нарушений законодательства Российской Федерации, совершаемых финансовыми организациями, если в таких нарушениях усматриваются признаки недобросовестной конкуренции и (или) ненадлежащей рекламы финансовых услуг, и предложениями по совершенствованию соответствующего законодательства в целях защиты прав потребителей финансовых услуг.

Кроме того, соглашение предусматривает взаимодействие по вопросам повышения финансовой грамотности.

«Реализация подобного соглашения позволит организовать сотрудничество по широкому кругу вопросов и поможет эффективнее реализовывать функции по защите прав наших граждан в сложных ситуациях, бороться с недобросовестным поведением участников рынка. В обеих службах аккумулируется значительный массив информации, и обмен ею даст синергетический эффект», – отметил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.

Похожие статьи

18 марта состоялось заседание Совета Службы финансового уполномоченного

18 марта 2025 года состоялось заседание Совета Службы финансового уполномоченного под председательством Статс-секретаря — заместителя Председателя Банка России Алексея Гузнова.

Выявлены случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени…

Служба финансового уполномоченного выявила случаи взаимодействия с гражданами через мессенджер Telegram неизвестных лиц, на профилях которых отмечена их принадлежность к сотрудникам…

Финансовые организации обязаны предоставлять документы и информацию по запросу…

Финансовым уполномоченным было прекращено рассмотрение обращения, поскольку банком не были предоставлены документы, необходимые для рассмотрения требований потребителя по существу.