• 21 мая, 2024
  • 49

ДОРОГАЯ ШАЛОСТЬ

Атлыгишев Абдурахман

Директор филиала в республике Дагестан ООО «СК «Согласие»

ДОРОГАЯ ШАЛОСТЬ

За действия страховых мошенников расплачиваются все жители региона, так как убыточность непосредственно влияет на стоимость полисов. К сожалению, не всегда эту проблему понимают правоохранительные органы. Директор филиала ООО «СК «Согласие» в республике Дагестан, руководитель рабочей группы ВСС по противодействию страховому мошенничеству Абдурахман Атлыгишев не понаслышке знает, как сложно выстраивать межведомственное взаимодействие.

ССТ: В Дагестане самая высокая ча­стота страховых случаев, и по уровню мошенничества республика находит­ся в топе антирейтинга. Почему так получилось?

Абдурахман Атлыгишев: Прежде все­го, это происходит из-за того, что что в регионе высокая аварийность и смерт­ность на дорогах из-за низкой культуры вождения и любви молодежи к большим скоростям. Также есть категория граждан, которая использует страхование не для защиты, а для улучшения своего материаль­ного положения.

Еще одна причина связана с тем, что жители республики не осознают правовых последствий своих деяний, воспринимают данный вид мошенничества как мелкое хулиганство, шалость. Я уверен: если бы они владели информацией об уголовных наказаниях, многие из них не стали бы с этим связываться.

Ко всему прочему, у нас высокая доля незастрахованных транспортных средств, и около 40 % автовладель­цев не имеют договора ОСАГО. Ко­му-то жалко денег, кто-то считает, что в ДТП он никогда не попадет, и если инспектора ГИБДД не проверяют наличие полиса, то он и не нужен.

ССТ: Получается, вам не хватает под­держки со стороны правоохранительных органов?

А. А.: ВСС обращалось в МВД с просьбой провести рейды по выявлению и привлече­нию к административной ответственности водителей управляющих транспортными средствами без действующего договора ОСАГО. Но мы не увидели активных дей­ствий со стороны ГИБДД. Они считают, что отсутствие полиса не влияет на безопас­ность дорожного движения.

С другой стороны, у многих наших води­телей плохая страховая история, высокий КБМ. Никто из страховщиков не боролся за дагестанский рынок. Нежелание страхов­щиков продавать полисы ОСАГО создало у граждан республики стойкое ощущение, что ОСАГО — это сложно.

Сейчас заработал страховой пул. Пробле­ма с доступностью ОСАГО в республике решилась на 99,9 %. Я надеюсь, что ситуа­ция с бытовым мошенничеством тоже будет постепенно улучшаться.


В 2017–2018 годах на сайте Avito в Да­гестане можно было найти объявле­ния о сдаче в аренду поврежденных запчастей. Их перевешивали на целый автомобиль, чтобы имитировать стра­ховой случай.


ССТ: Какие основные виды мошенниче­ства существуют в Дагестане?

А. А.: Первая подгруппа — это автовла­дельцы, которые действительно попали в ДТП, но не имеют законных прав на по­лучение страхового возмещения в связи с отсутствием полиса ОСАГО. Они начина­ют искать варианты, как выплату все-таки получить. Каждый второй выявленный случай мошенничества обладает этим признаком. Граждане заключают договор ОСАГО, потом инсценируют новое ДТП и пытаются получить страховое возмеще­ние. Расследовать такие случаи сложно, так как законодательство не предусматривает предстраховой осмотр по ОСАГО.

Второй тип бытового мошенничества ос­нован на ментальной особенности северо­кавказских регионов. Через третье рукопо­жатие здесь каждый может найти знакомого. Бывает, что ущерб автомобиля виновника ДТП кратно превышает ущерб потерпевше­го. В этот момент потерпевшему предлагают возместить ущерб на месте, но при этом сделать его виновником. Причем, когда мы беседуем с водителями, они не осознают, что, беря на себя вину, они вступают в сго­вор и совершают преступление.

ССТ: Есть ли на территории республики организованные преступные группы?

А. А.: Таких групп немного, но они за­являют по 10–20 событий в год, используют десятки автомобилей и десятки людей, которые выступают участниками ДТП.

К счастью, в Дагестане не было замече­но случаев «подстав» под проезжающие автомобили, что массово практикуется в других регионах. Но у нас очень часты случаи, когда люди намеренно покупают старые иномарки и целенаправленно их разбивают. Страховые компании оцени­вают ущерб по Единой методике расчета, в которой установлена стоимость на ка­ждую запчасть. У нас бывали случаи, когда для иномарки 30-летнего возраста и ценой в 400 тыс. рублей бампер стоил 500 тыс. рублей с применением износа.

ССТ: Действуют ли в республике авто­юристы?

А. А.: Бум деятельности автоюристов наблюдался в 2014–2018 годах. Тогда они массово приезжали на каждое ДТП, кара­улили у отделений ГИБДД и даже органи­зовывали поквартирный обход. Нами был разработан механизм противодействия: как только страховщику заявлялся убыток, сотрудники безопасности связывались с потерпевшим, озвучивали сумму полага­ющейся выплаты и просили предоставить реквизиты для перечисления денег. Если мы не успевали опередить мошенников, то люди были просто в шоке, ведь от авто­юристов они получали сущие копейки.

Граждане заключают договор ОСАГО, потом инсценируют новое ДТП и пытаются получить страховое возмещение. Расследовать такие случаи сложно, так как законодательство не предусматривает предстраховой осмотр по ОСАГО.

ССТ: Как строится ваше взаимодей­ствие с правоохраной?

А. А.: У дагестанской рабочей группы — самый тернистый путь. Были написаны сотни писем — от ВСС, РСА, генеральных директоров и директоров филиалов стра­ховщиков с просьбой оказать содействие по организации межведомственного взаи­модействия. К огромному нашему сожале­нию, нам везде отказали.

Прокуратура, например, в 2018 году ответила, что не видит необходимости создавать межведомственную группу, ведь за год было возбуждено всего 12 дел, связанных со страховым мошенничеством. Но при этом число обращений в МВД от страховщиков превышало 500! Именно низкий процент возбуждаемых уголовных дел и являлся причиной для создания меж­ведомственной рабочей группы.


Женщина в результате ДТП лиши­лась ноги. Автоюристы убедили ее, что ей положена выплата в размере 50 тыс. рублей. Сами они получили 470 тыс. рублей, воспользовавшись пра­вовой неграмотностью женщины.


Мы стали обращаться в органы исполни­тельной власти, лично к главе республики. Я выступал на совете по безопасности Республики Дагестан. Но правоохрана продолжала не замечать проблемы.

Наконец, мы провели встречу с председа­телем Верховного суда республики, показа­ли, как нарушаются права пострадавших и происходит злоупотребление правом. После этого ситуация в судебной системе в Дагестане начала улучшаться.

Сотни миллионов рублей ежегодно воруются мошенниками. А это влечет тяжелые социальные последствия, переплату по стоимости полисов ОСАГО — за действия мошенников расплачиваются все жители региона. Наверное, пришло время создания в нашей стране специализированных отделов, которые будут рассматривать именно страховые преступления.

Сотрудники Следственного комитета ни­когда нас не игнорировали. Но проблема в том, что им подведомствены дела только с участием сотрудников правоохранитель­ных органов и организованных преступ­ных группировок.

ССТ: С МВД контакта до сих пор нет?

А. А.: Здесь взаимодействие самое слож­ное. Следователи перегружены, у них в приоритете более важные дела. Страховое мошенничество воспринимается как кража буханки хлеба. Мы показываем статистику: сотни миллионов рублей ежегодно вору­ются мошенниками, а это влечет тяжелые социальные последствия, переплату по сто­имости полисов ОСАГО — за действия мошенников расплачиваются все жители региона. Наверное, пришло время создания в нашей стране специализированных отде­лов, которые будут рассматривать именно страховые преступления.


С 2017 года сотрудники ФСБ по нашим обращениям задержали более 6 инспекторов ГИБДД. Все они были уволены из органов и осуждены.


ССТ: Что планируется делать для улуч­шения ситуации?

А. А.: В прошлом году дагестанское отделение Центрального банка активно включилось в вопрос. Прошло несколько селекторных совещаний с участием РСА, с приглашением всех органов правоохра­ны. ЦБ повторно вынес инициативу о соз­дании межведомственной рабочей группы. Но с этим не согласились МВД и Проку­ратура республики. Сейчас снова плани­руется встреча с прокурором — пойдем на очередной округ.

Мы открыты к диалогу и очень надеемся, что в этом году межведомственная рабочая группа все же заработает. В первую оче­редь, необходимо донести до населения, что противоправные деяния в области страхо­вания являются уголовным преступлением. Нужно проводить работу, прежде всего, по профилактике преступлений, основан­ных на правовой неграмотности граждан. Также крайне важно проверять наличие полисов у водителей. Мы очень ждем, когда заработает автоматическая система фото­фиксации наличия полисов. Но каждый месяц этого ожидания приводит к много­миллионным убыткам страховщиков.

Похожие статьи

ПЕРСПЕКТИВЫ УСИЛЕНИЯ МЕР ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ СТРАХОВОМУ МОШЕННИЧЕСТВУ

ПЕРСПЕКТИВЫ УСИЛЕНИЯ МЕР ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ СТРАХОВОМУ МОШЕННИЧЕСТВУ

Из выступления руководителя сектора по противодействию мошенничеству Департамента страхового рынка Банка России Василия Кулакова на конференции «Барьер-2024. Противодействие страховому мошенничеству —…
ИСКЛЮЧИТЬ СПОРНЫЕ СИТУАЦИИ

ИСКЛЮЧИТЬ СПОРНЫЕ СИТУАЦИИ

За годы работы Службы финансового уполномоченного проявились определенные нюансы, которые необходимо учитывать для исключения спорных ситуаций между страховщиками, потребителями страховых услуг…
НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ

НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ

Нацеленность на достижение общего результата позволяют оперативно находить системные решения проблем с мошенничеством. О том, почему деятельность подразделений безопасности всех страховых…