- 29 мая, 2025
- 32
Служба гарантирует качество

В подавляющем большинстве случаев качество экспертизы по заказу финансового уполномоченного не уступает качеству судебных экспертиз, а в отдельных случаях и превосходит их. О подходах к организации экспертиз в своем интервью рассказал начальник информационно-аналитического управления АНО «СОДФУ» Андрей Знаменский.
ССТ: Сколько экспертиз проводит СОДФУ, и какого рода эти экспертизы?
Андрей Знаменский: В настоящее время АНО «СОДФУ» ежемесячно заказывает около 5,5 тыс. экспертиз. Всего за время работы с 2019 года было заказано более 380 тыс. независимых экспертиз, из них в 2024 году — 63,5 тыс. экспертиз по 14 видам.
ССТ: Как вы отбираете экспертные организации: есть ли специальная процедура отбора, какие критерии оценки применяются при отборе экспертов?
А. З.: Отбор экспертных организаций1 для заключения договоров с АНО «СОДФУ» ежегодно проводится путем проведения открытых запросов предложений в электронной форме на торговой площадке РОСЭЛТОРГ.
Первоначально проводится открытый запрос рыночных цен на экспертные услуги, которые в дальнейшем используются для отбора экспертных организаций. Критериями отбора являются опыт работы, ограничение конфликта интересов с финансовыми организациями, наличие в штате экспертов необходимой квалификации, стоимость услуг, производительность и другие.
По трем ключевым видам экспертиз — НТЭ, транспортной трасологии и медицине — предусмотрено выполнение претендентом тестового задания, результаты которого влияют на отбор экспертных организаций.
Информация о прошедших и текущих закупочных процедурах размещена на официальном сайте финансового уполномоченного по адресу: finombudsman.ru/zakupki
ССТ: Как много экспертов, с которыми сотрудничает СОДФУ?
А. З.: Проведение экспертиз по заявкам АНО «СОДФУ» в 2024 году осуществляли 43 независимые экспертные организации, с которыми были заключены договоры в результате открытой конкурсной процедуры. По результатам нового отбора экспертных организаций на 2025 год заключен 41 договор на оказание экспертных услуг.
Экспертиза по заказу финансового уполномоченного проводится в строгом соответствии с методиками и нормативными актами, регулирующими данный вид экспертизы
ССТ: Насколько качественно и глубоко проводится экспертиза? Может ли судебное решение опираться на экспертизу СОДФУ?
А. З.: Экспертиза по заказу финансового уполномоченного проводится в строгом соответствии с методиками и нормативными актами, регулирующими данный вид экспертизы. Также в АНО «СОДФУ» по всем видам экспертиз разработаны дополнительные требования к порядку проведения экспертных исследований и оформлению итоговых документов. Эти требования разработаны на основании анализа судебной практики, постоянно совершенствуются и являются обязательными для экспертов при проведении исследований по заявкам финансового уполномоченного.
Также в АНО «СОДФУ» организована проверка результатов экспертиз на соответствие требованиям нормативных документов и дополнительных требований к экспертизам. Благодаря этим мерам в настоящее время в подавляющем большинстве случаев качество экспертизы по заказу финансового уполномоченного не уступает качеству судебных экспертиз, а в отдельных случаях и превосходит их.
Экспертизы, заказанные АНО «СОДФУ». 2024 год
Виды заказанных экспертных услуг | Количество экспертиз |
НТЭ, включая расчёт УТС (ОСАГО) | 42 507 |
Рецензия экспертного заключения на соответствие ЕМ (ОСАГО) | 80 |
Транспортно-трасологическое исследование | 4 997 |
Стоимость восстановительного ремонта и оценка ТС, включая расчёт УТС (не ОСАГО) | 3 519 |
Качество ремонта ТС, включая расчёт УТС | 1 073 |
Расчет убытков по Методике Минюста | 5 485 |
Расходы на ремонт движимого имущества | 17 |
Расходы на ремонт недвижимого имущества | 525 |
Оценка рыночной стоимости движимого имущества | 328 |
Оценка рыночной стоимости недвижимого имущества | 49 |
Почерковедческая экспертиза | 70 |
Организация осмотра имущества | 1 755 |
Осмотр имущества | 1 755 |
Медицинская экспертиза | 1 385 |
ВСЕГО ЗАКАЗАНО ЭКСПЕРТИЗ | 63 545 |
По данным ВСС, в 2024 году в ситуациях, когда потребителя не удовлетворило решение финансового уполномоченного и он обратился в суд, в 66 % случаях суд опирался именно на экспертизу финансового уполномоченного.
И все же в ряде случаев результаты судебной экспертизы отличаются от результатов экспертизы финансового уполномоченного — эти случаи требуют детального анализа для выявления причин расхождения результатов.
ССТ: Какие действия необходимо предпринять, чтобы избежать назначения судебной экспертизы при рассмотрении дела в судах и исключить возможность противоречивых выводов экспертов при проведении судебной экспертизы?
А. З.: Прежде всего, необходимо понять, почему назначалась судебная экспертиза, если экспертиза финансового уполномоченного была выполнена с соблюдением всех требований и без ошибок. Не было ли здесь нарушений норм ГПК о порядке назначения дополнительной или повторной экспертизы? Эти вопросы необходимо разбирать совместно с судьями.
Второй вопрос — причины расхождений результатов экспертиз. Ключевой причиной, на наш взгляд, является различный объем исходных данных для проведения экспертизы. Суд может принять новые материалы от потребителя (например, дополнительные фотографии поврежденного автомобиля) или провести дополнительный осмотр ТС и т. п. Одним из возможных решений этой проблемы мы видим увеличение количества осмотров ТС, которые проводит эксперт по заявкам финансового уполномоченного.
- Р Р‡.МессенРТвЂВВВВВВВВжер
- ВКонтакте
- РћРТвЂВВВВВВВВнокласснРСвЂВВВВВВВВРєРСвЂВВВВВВВВ
- Telegram