В преддверии внедрения электронного урегулирования по ОСАГО в добровольном порядке мы поговорили с финомбудсменом о том, на какие аспекты взаимодействия с клиентами страховым компаниям стоит обратить особое внимание. Какие жалобы поступают по ОСАГО сегодня и ожидается ли рост числа обращений страхователей, рассказывает Светлана Максимова, Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций.

В 2025 году вступит в силу законодательство, регулирующее вопросы урегулирования убытков по ОСАГО онлайн. При том, что выбор формата заявления об убытке и получения возмещения останется за клиентом, страховые компании уже думают об использовании новых, современных и надежных цифровых технологий. О новых решениях и перспективах в этой сфере рассказывает генеральный директор ООО «ДАТ-РУС» Ольга Ефимова.

В сети не утихают споры по поводу необходимости покупать полис ОСАГО.

4 июля 2023 в 10:00 (Дальний зал) состоится пресс-конференция, посвященная юбилею ОСАГО. Юбилей ОСАГО: двадцать лет под защитой.

По итогам 2022 года в России было продано 23,3 млн полисов электронного ОСАГО. Таким образом, доля е-ОСАГО составляет 57,8% от всех проданных за этот период полисов обязательной «автогражданки», а число проданных электронных полисов ОСАГО выросло на 9% по сравнению с 2021 годом (в 2021 году было продано 21,4 млн полисов е-ОСАГО).

Страховые компании и правоохранительные органы Нижегородской области отмечают, что больше всего страховые мошенники предпочитают моторную сферу и устраивают махинации с ОСАГО и каско, совершают автоподставы, инсценируют ДТП, в том числе с участием мотоциклов с целью получения выплат не только за транспортное средство, но и за дорогостоящую экипировку.

В марте 2023 года средняя выплата по ОСАГО составила 87 392 рубля, оказавшись выше февральского показателя сразу на 10,4% (в феврале 2022 года она составила 79 171 рубль).

Примерно 10-12% клиентов по ОСАГО не продлевают полис вовремя, покупая его с опозданием, показала статистика «АльфаСтрахование».

Арман Гаспарян, руководитель блока урегулирования убытков ПАО СК «Росгосстрах», рассказал, какие аспекты урегулирования убытков ОСАГО присутствуют в высокоубыточных регионах, и поделился своим мнением о развитии сегмента, выступив на конференции «Claims&Pays 2023. Урегулирование убытков в страховании» 25 апреля в Москве.

В первом квартале 2023 года количество фотофиксаций данных о ДТП выросло в два раза, а число электронных извещений о ДТП достигло 5,3 тысяч.