8 из 10 звонков по вопросам просроченной задолженности в Сбере совершает робот-оператор
В Сбере раскрыли детали применения цифровых технологий при взаимодействии с должниками. Роботизированный оператор на основе искусственного интеллекта уже совершает 83% исходящих звонков, и многие его собеседники даже не подозревают, что общаются с роботом.
Читать