INSTAGRAM ДЛЯ СТРАХОВЩИКА

Современные технологии помогают преодолевать расстояния не только в коммуникации, но и в страховании. Генеральный директор компании VIEWAPP Александр Фокин рассказал, как с помощью мобильного приложения можно осматривать любые объекты в самых удаленных уголках страны — даже там, где нет интернета, и почти мгновенно передавать все фото и видео своему страховщику.

Современные страховые технологии: В чем ценность вашей разработки?

Александр Фокин: VIEWAPP — платформа для управления всеми осмотрами в страховой компании и банке. Она позволяет заказчику строить схемы осмотра для любых объектов: и для автомобилей, и для недвижимости. У осмотров могут быть разные цели: предстраховой осмотр или осмотр при урегулировании убытка.

С платформой работает мобильное приложение, через которое сами пользователи — агенты и клиенты — могут производить осмотр. Оно позволяет проводить видеои фотосъемку любых объектов и снабжено функцией защиты от подмены фото.

ССТ: Как агент взаимодействует с клиентом с помощью этого мобильного приложения?

А. Ф.: Например, клиент хочет застраховать дом, который находится в удаленном районе, и агенту туда ехать сложно. Тогда агент создает проект осмотра в приложении и делится им с клиентом. Клиенту приходит СМС и ссылка на мобильное приложение. Он входит в приложение, видит проект и, следуя инструкции, выполняет «осмотр» своей недвижимости. Материалы попадают и агенту, и андеррайтеру страховой компании, который может быстро оценить стоимость страховой защиты.

ССТ: Приложением можно пользоваться с любого телефона? А если в деревне нет интернета — как передавать данные?

А. Ф.: У нашего приложения очень несложные требования к телефону. Оно может работать с операционными системами достаточно старых телефонов, хоть 10-летней давности. После того, как выполнен осмотр, приложение отправляет все изображения на сервер — на телефоне они не хранятся и места не занимают.

Важно, что приложение умеет работать в офлайн-режиме. В момент осмотра оно совершенно независимо от интернета. На самом объекте, когда человек делает осмотр, интернета может не быть. Как только доступ появляется, информация поступит на сервер.

Читать статью в pdf формате