РАЗОБРАЛИСЬ НА МЕСТЕ

Целые регионы в нашей стране пользуются дурной славой в страховом сообществе. К сожалению, не последнюю роль в формировании их токсичности сыграла и позиция судов. Однако от противостояния необходимо переходить к диалогу, решили в СРО страховщиков, и организовали выездную встречу представителей страховых организаций с руководством Краснодарского краевого суда. Какие вопросы удалось обсудить, рассказал вице-президент ВСС, заместитель исполнительного директора РСА Сергей Ефремов.

Современные страховые технологии: Чем была вызвана поездка представителей страхового сообщества в Краснодарский край?

Сергей Ефремов: Мы организовали встречу с заместителем председателя Краснодарского краевого суда Сергеем Николаевичем Свашенко. Для обсуждения у нас было много вопросов, в первую очередь — вопросы, связанные с отсутствием надлежащего контроля за направлением копий исковых заявлений и извещений в страховые компании. Сейчас довольно часто эти документы приходят очень поздно или не приходят вовсе. По нашим сведениям, районные суды или задерживали эту информацию, или в принципе не извещали страховые компании. То есть ситуация порой выглядит так, будто действия судебных органов направлены на то, чтобы на заседаниях представитель страховой компании не присутствовал.

Эта негативная практика характерна для всего юга России, не только для Краснодарского края: это и Ростов, и Волгоград, и Северный Кавказ, особенно Дагестан. Зачастую суд рассматривает исковое заявление к страховой компании по несуществующим договорам страхования и по не имевшим место ДТП — материалы иска могут быть полностью сфальсифицированы.

Мы надеемся, что в Краснодарском крае, с приходом нового председателя краевого суда, такая практика будет исправляться. Мы договорились о том, что в течение лета будет проходить работа по обозначенным во время совещания направлениям, а в сентябре мы снова встречаемся и оцениваем результаты проведенной работы: как изменилась ситуация в судах Краснодарского края.

ССТ: Какие предложения страховщиков помогут нормализовать ситуацию?

С. Е.: В первую очередь необходимо, чтобы полноценно работал сайт ГАС «Правосудие». До недавнего времени по краснодарским судам он не работал вообще. Якобы судьи недостаточно обучены, секретариат не размещает информации. Мы договорились о том, что работа сайта будет контролироваться, а значит, страховщики будут видеть всю информацию о назначении судебных слушаний, о результатах рассмотрения дел и т. д.

Еще одно предложение — акцентировать внимание судей на функции финансового омбудсмена. После того как начал работать финансовый омбудсмен, нельзя пойти в суд, минуя подачу претензии страховщику и, в случае сохранения претензии, — омбудсмену. Так как порядок рассмотрения претензий омбудсменом только вступил в силу, требуемые разъяснения будет готовить краевой суд.

Читать статью в pdf формате