Управление конфликтами при урегулировании страховых случаев
БЕСКОНФЛИКТНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ УБЫТКОВ Круглый стол в Торгово-Промышленной палате РФ 21 ноября 2014 года, 09.00 – 13.00 Москва, ул. Ильинка, 6/1, c.1 Профессионалы отрасли, специалисты по урегулированию убытков и опытные психологи соберутся для обсуждения одной из самых насущных проблем страхования. Управление конфликтными ситуациями в страховании – давно назревшая необходимость. Неудовлетворенный, оскорбленный, возмущенный клиент не только портит […]
Читать