Страховые продукты, по которым очень мало выплат, не несут никакой клиентской ценности, уверен вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Васильев. По его мнению, качество урегулирования страхового случая, а именно то, сколько получает возмещения страхователь по договору страхования, влияет на отношение граждан к страховому сектору: чем выше уровень возмещения, тем больше клиентская ценность страхового продукта, соответственно и сборы будут расти.
Читать