Страхование помогает избегать финансовой катастрофы после стихийной

Каждая весна становится для страхового рынка проверкой на способность быстро реагировать в чрезвычайных ситуациях, а для россиян — подтверждением важности создавать подушку безопасности на случай ЧС. Как в этом году страховщики справляются с последствиями стихийных бедствий, особенно в Дагестане, какую поддержку пострадавшим оказывают финансовые институты?

Эльвира Набиулина

Председатель Центробанка Российской Федерации

Банк России следит за тем, как банки и страховые компании помогают людям при ЧС

Пресс-конференция по итогам заседания Совета директоров по денежно-кредитной политике. 24 апреля 2026

Мы внимательно следим за тем, как банки и страховые компании ока­зывают помощь людям. Готовы при поступлении таких сигналов работать точечно, по отдельным случаям. Пока мы видим, что банки действительно идут навстречу. В том числе предлага­ют собственные программы реструкту­ризации, которые иногда более гибкие, чем кредитные каникулы. Действи­тельно, у финансовых организаций по этой части опыт большой, и мы ви­дим, что финансовые организации действуют достаточно оперативно.

Анна Рыбина

Генеральный директор Страхового дома ВСК

В ВСК рассказали, как избежать финансовой катастрофы после стихийной

Весеннее половодье, затронувшее ряд регионов России, включая Поволжье и особенно пострадавший Дагестан, вновь обнажает уязвимость частного жилья перед силами природы. Как показывает практика, интерес к страхованию резко возрастает сразу после катастрофы, но так же быстро угасает.

После паводков в Оренбургской области в 2024 году в ВСК наблюдали значительный приток клиентов. Однако при продлении полиса на сле­дующий год многие от него отказались. Ситуация отражает распространенную поведенческую модель: реагировать на уже случившиеся, а не предотвращать будущие убытки.

Страхование жилья от стихийных бедствий — разумное вложение в безопасность. Так, в сред­нем по стране стоимость страховки для жилья с суммой покрытия в 7 млн руб. составляет всего 17,5 тыс. руб. в год или 1,5 тыс. руб. в месяц. Однако стоимость зависит от ряда факторов: региона, ма­териалов постройки, наличия печного отопления, хозпостроек и др.

Например, в Дагестане страхование кирпичного дома площадью 100 кв. м с инженерным обору­дованием и внутренней отделкой на страховую сумму 5 млн руб. + гараж (1 млн руб.) и сарай (300 тыс. руб.) по стандартному пакету рисков, включая пожар и стихийное бедствие, обойдется примерно в 24 тыс. руб. на год. Это небольшая плата за уверенность в том, что даже в случае потери иму­щества вы сможете быстро восстановить свой дом и быт.

Важно понимать, что помощь государства, меце­натов и волонтеров, безусловно, бесценна в пер­вые, самые тяжелые часы и дни после катастрофы. Однако она не является полноценной финансовой компенсацией и не покрывает всех убытков, свя­занных с утратой или повреждением личного имущества. Как сообщается, власти выплачивают пострадавшим дагестанцам из резервного фонда республики 78,7 тыс. руб. на человека за частично поврежденное имущество и 156,7 тыс. руб. — за полностью утра­ченное. Страхование же обеспечивает гарантированную материальную под­держку, соответствующую реальной стоимости вашей собственности.

Стихийные бедствия или опасные природные явления входят в стан­дартный пакет защиты, что делает полис универсальным инструментом. Если застрахованное имущество было повреждено или уничтожено в ре­зультате такого события, это является полноценным страховым случаем. Для его подтверждения необходима справка из Росгидрометцентра или МЧС России.

В условиях массовых чрезвычай­ных ситуаций, подобных наводнению в Дагестане, страховая компания берет на себя всю работу по запросу и получению необходимых документов из компетентных органов, полностью избавляя своих клиентов от бумажной волокиты в трудный момент.

СберСтрахование: приоритет — пострадавшие от от наводнения

СберСтрахование 31 марта ввело упрощенное урегу-лирование для людей, чьи дома и квартиры пострадали от наводнения в Республике  Дагестан и в Чеченской республике. Все обращения от клиентов, пострадавших от стихии, обрабатываются в приоритетном порядке на ос-новании минимального пакета документов.

На данный момент компания получила более 150 обра- щений от жителей Дагестана и Чечни. Осмотры и выплаты осуществляются с начала апре- ля, с этого момента на счета клиентов поступило более 28 млн руб. Компания продолжает внима- тельно следить за ситуацией и обеспечивать всю необходи- мую поддержку. В частности, была увеличена численность экспертов, которые осматри- вают пострадавшую недвижи- мость, что позволило попасть к объекту сразу после схода воды или открытия властями доступа в населенный пункт. Всего под защитой СберСтрахо- вания по программам добро- вольного и ипотечного страхова- ния недвижимости в Дагестане находится 11,8 тыс. объектов, в пострадавших районах Чеч- ни — 1,2 тыс. объектов.

Георгий Нефетиди

Директор филиала Росгосстраха в Ставропольском крае

Упрощенная процедура урегулирования

В целом у жителей Дагестана спрос на страхование имущественных рисков, в частности жилья, относительно невысокий, поэтому массового обращения после паводка мы не отмечали.

Ежегодно из-за непогоды и связанных с ней разрушениях в компанию поступает порядка 60–65 % заявлений от клиентов — собственников жилья. Иногда эти события носят масштаб- ный характер, когда в зоне подтопления оказываются десятки, а то и сотни домов. В таких случаях в Росгосстрахе событию присваивают статус «массовый убыток» и вводится упрощенная процедура урегулирования страхового случая. Росгосстрах запрашивает документы самостоятельно, а сотрудники готовы содействовать клиентам в восстановлении уничтоженных водой документов о наличии страхового договора. Росгосстрах — это около 1,5 тыс. представительств и 30 тыс. страховых агентов, хорошо развит цифровой канал продаж — проблем с заключением страхового договора мы не видим. Средняя страховая сумма по классическому ИФЛ растет ежегодно на 5–7 % за счет роста стоимости строительных материалов, расценок на ремонт, соответственно средний рост стоимости классического полиса ИФЛ около — 6%.

Юлия Серова

Начальник управления выплат по страхованию имущества и ответственности Росгосстраха

Паводок-2026: возможен рост обращений в связи с ЧС

Пока преждевременно подводить итоги паводка-2026. Во-первых, в некоторых российских регионах вскрытие рек ото льда только начинается, и процесс этот будет продолжаться. Во-вторых, там, где вода уже разлилась, надо дождаться ее спада — чтобы провести осмотр и оценить ущерб.

Риски повреждения домов из-за при­родных явлений, включая паводки и половодья, исторически входят в классические программы Росгос­страха по страхованию имущества граждан и относятся к самым рас­пространенным. Регламенты Росгос­страха предусматривают упрощенный процесс урегулирования убытков при наступлении резонансных и массо­вых страховых событий, в том числе вызванных природными катаклизма­ми и неблагоприятными природны­ми явлениями. В этом году, в связи с обильными снегопадами зимой, мы ожидаем рост обращений по стра­ховым случаям, вызванными павод­ком и подтоплениями. Уже зафикси­рованы массовые убытки в Чувашской республике, в Мордовии, в республике Марий Эл, Нижегородской и Киров­ской областях.

Прошлый 2025 год обошелся без глобальных природных катаклизмов, при этом непогода — ураганы, ливни, град и паводки — стали причиной бо­лее 41 % страховых случаев с жильем в частном секторе. И 11 раз таким событиям в компании присваивался статус «массовый убыток» — когда урегулирование проходило по упро­щенной схеме. Самая крупная вы­плата из-за непогоды была после сильного паводка в июле в Красно­дарском крае — компания выплатила собственникам почти 24 млн руб., средняя выплата составила порядка 350 тыс. руб.

В 2024 году паводки оказались более масштабными. Страховые выплаты превысили 442 млн руб., что в 30 раз больше, чем возмещение после па­водков годом ранее, средняя сумма выплаты составила 215 тыс. руб. В Оренбургской области ситуация усложнилась прорывом дамбы на реке Урал в Орске. Масштабность под­топления отразилась и на средней страховой выплате, которая в этом регионе составила 460 тыс. руб.

В целом, за последние семь лет самая большая сумма после паводка была выплачена в Иркутске — Росгос­страх заплатил клиентам компании 270 млн руб. за поврежденные или уничтоженные водой дома и имуще­ство.