Сергей Ковалев возглавил департамент информационных технологий «Ингосстраха». В новой должности он планирует сфокусироваться на проектах по замещению иностранного ПО, повышении эффективности команд развития, а также продолжит внедрение передовых решений в области ИТ.

«Ингосстрах» внедрил в работу CRM-систему, благодаря которой сотрудники компании будут получать актуальную информацию о покупателях и управлять коммуникациями с ними, получать информацию для дальнейшего планирования маркетинговых кампаний, а также увеличивать конверсию среди клиентов, которые не завершили покупку.

«Ингосстрах» совместно с технологической компанией GlowByte создает аналитическую систему по противодействию мошенничеству на базе open-source-технологий.