Мнения экспертов

Цена имеет значение

Скороходова Валерия

Генеральный директор Страховой компании «Независимость»

На профильных сайтах по страхованию существуют «народные рейтинги», которые формируются исходя из отзывов, оставленных клиентами: о сервисе, о процедурах урегулирования страховых случаев, о работе страховой компании в целом. Стоит отметить, что большинство клиентов чаще пишут негативные отзывы, когда работа или действия компании не оправдывают их ожидания. А качественно выполненная работа – это то, что подразумевается […]
Читать

Страхование жизни: темная сторона одного из драйверов рынка

Но, как водится, у медали две стороны, а палка о двух концах… И высокие показатели, к сожалению, не исключают наличия в этой сфере “темных пятен”. Речь пойдет о мошенничестве. Обсуждение данной темы идёт по нарастающей последние несколько месяцев. О том, что мошенничество “докатилось” и до страхования жизни, начали заявлять даже госорганы. Скорее всего, здесь эта […]
Читать

Периоды нестабильности заставляют искать нестандартные решения

Коченков Андрей

Директор розничного бизнеса АО МС Банк Рус

Мы считаем, что периоды нестабильности заставляют искать новые ниши, нестандартные решения и подходы. Это отличное время для создания новых направлений бизнеса. В таких условиях клиенты меняют свои потребительские предпочтения, и тот, кто смог их предугадать, оказывается на волне успеха. Мы прочувствовали это в 2015 году, когда сделали ставку на новый кредитный продукт с остаточным платежом […]
Читать

Камень преткновения

Законопроект о создании НПК был внесён в Кабмин Минфином лишь в ноябре. Рынок рассчитывал на то, что трений не возникнет, и госкомпания, 100% акций которой принадлежат ЦБ, а уставный капитал превышает 70 миллиардов рублей, заработает уже в январе. Однако чуда не произошло. Камнем преткновения стало заявление ЦБ о намерении ввести для страховщиков обязательную 10-процентную цессию. […]
Читать

Быть или не быть е-ОСАГО обязательным?

Но вскоре после этого источники, знакомые с ситуацией, стали поговаривать, что продажа е-ОСАГО не станет для страховщиков обязательным условием. Как оказалось, несогласных с мнением Банка России достаточно много. Об этом говорит и статистика. На сегодняшний день всего лишь 14 из почти 100 страховщиков ОСАГО на добровольной основе продают электронные полисы. Остальные игроки, в том числе […]
Читать

Нынешнюю ситуацию мы используем для отладки внутренних процессов

Бавыкина Ольга

Руководитель проекта Chery Finance, АО «Чери Автомобили РУС»

Нынешнюю ситуацию мы используем для отладки внутренних процессов, модернизируем дилерскую сеть, запускаем новые процессы и оптимизируем схемы работы с целью повышения эффективности, а также развиваем новые направления. Когда рынок начнёт восстанавливаться, мы отработаем по отложенному спросу. Важным моментом является то, что концерн Chery, локализовав в 2014 году сборку автомобилей на территории РФ, в настоящий момент […]
Читать

Страховщики дают мошенникам в ОСАГО 2-3 года на

Некоторые эксперты рынка полагают, что глобально ситуацию с фальшивыми полисами в ОСАГО заменой бланками не решить и это лишь отдалит на 2-3 года возможность изготовления более серьезных подделок. Страховщики считают, что Гознак должен придумать такую защиту бланков полисов, которая не будет быстро реализована. Хотя, сами эксперты утверждают, что уровень подделки таков, что даже профессионалам сложно […]
Читать

На страховом рынке России появятся новые решения

Например, в марте этого года на сайте нашей компании станет доступен уникальный для российского страхового рынка функционал – «Назначь свою цену на КАСКО». Клиент выбирает цену, которую он готов заплатить за КАСКО, а компания предлагает наиболее оптимальный вариант страхования. При этом клиент видит, как та или иная опция влияет на стоимость, и может решить, что […]
Читать

Внедрение единых стандартов защиты прав потребителей страховых услуг будет благоприятно влиять на рынок

На наш взгляд, подобные стандарты, несомненно, повысят защиту прав застрахованных. Если ранее вопросы информирования клиентов о страховых услугах, порядке их предоставления, этике общения были делом каждой компании, то с появлением данного стандарта страховые компании будут вынуждены соответствовать единым требованиям в этой области. Безусловно, внедрение единых стандартов защиты прав и интересов потребителей страховых услуг будет благоприятно […]
Читать

Снос построек – это запланированный процесс

Газизов Александр

Генеральный директор, член Совета директоров ООО «Страховой брокер Сбербанка»

Теоретически, застраховать  этот  риск  можно, но для этого необходима  прямая  оговорка  в  договоре страхования. Как следствие, вырастает  цена  риска. В ситуации оптимизации расходов и сокращения издержек компании неохотно идут на увеличение стоимости услуг по страхованию. Кроме того, здесь, на мой взгляд, исключается само понятие риска. Следуя теории рисков, предполагаемость указывает на то, что событие заранее […]
Читать