Увеличение количества случаев страхового мошенничества связано со следующими факторами: – «миграция» мошенников в страхование жизни с других рынков, например, из автострахования; – сложность доказывания факта страхового мошенничества. Так, некоторые диагнозы невозможно (или очень сложно) подтвердить или опровергнуть спустя несколько дней; – относительная простота совершения (достаточно «купить» соответствующую медицинскую справку); – возможность «получить» заведомо недостоверные или […]

Таковы главные выводы первого исследования российского пользователя онлайн страхования, проведенного нашей компанией. В основу исследования легла информация о поле, возрасте, покупках и предпочтениях клиентов, приобретающих продукты Ренессанс страхование на сайте, его мобильной версии, а также через мобильные приложения. Кризис стал детонатором реформ в части потребительских предпочтений. Потребность людей в экономии денег, а также времени заметно […]

Очередным толчком к росту тарифов ОСАГО, по словам некоторых экспертов рынка, может стать замена бланков полисов обязательной “автогражданки”, которая запланирована на лето текущего года. Безусловно, только лишь эта причина не сможет существенно повлиять на рост тарифов, но, как утверждают сами страховщики, вполне может стать одним из аргументов в пользу повышения. В связи с заменой бланков […]

При формировании элементов фирменного стиля «Важно. Новое страхование» мы идем по эволюционному пути. История создания концепции внутрикорпоративного слогана, как нельзя лучше отражает динамичность развития нашей компании. В конце прошлого года, в рамках «мозгового штурма» по формированию идей новогоднего event-мероприятия, тематической атрибутики и сувенирной продукции, был определен девиз «Важно не останавливаться на достигнутом в 2016 году». […]

На профильных сайтах по страхованию существуют «народные рейтинги», которые формируются исходя из отзывов, оставленных клиентами: о сервисе, о процедурах урегулирования страховых случаев, о работе страховой компании в целом. Стоит отметить, что большинство клиентов чаще пишут негативные отзывы, когда работа или действия компании не оправдывают их ожидания. А качественно выполненная работа – это то, что подразумевается […]

Но, как водится, у медали две стороны, а палка о двух концах… И высокие показатели, к сожалению, не исключают наличия в этой сфере “темных пятен”. Речь пойдет о мошенничестве. Обсуждение данной темы идёт по нарастающей последние несколько месяцев. О том, что мошенничество “докатилось” и до страхования жизни, начали заявлять даже госорганы. Скорее всего, здесь эта […]

Мы считаем, что периоды нестабильности заставляют искать новые ниши, нестандартные решения и подходы. Это отличное время для создания новых направлений бизнеса. В таких условиях клиенты меняют свои потребительские предпочтения, и тот, кто смог их предугадать, оказывается на волне успеха. Мы прочувствовали это в 2015 году, когда сделали ставку на новый кредитный продукт с остаточным платежом […]

Законопроект о создании НПК был внесён в Кабмин Минфином лишь в ноябре. Рынок рассчитывал на то, что трений не возникнет, и госкомпания, 100% акций которой принадлежат ЦБ, а уставный капитал превышает 70 миллиардов рублей, заработает уже в январе. Однако чуда не произошло. Камнем преткновения стало заявление ЦБ о намерении ввести для страховщиков обязательную 10-процентную цессию. […]

Но вскоре после этого источники, знакомые с ситуацией, стали поговаривать, что продажа е-ОСАГО не станет для страховщиков обязательным условием. Как оказалось, несогласных с мнением Банка России достаточно много. Об этом говорит и статистика. На сегодняшний день всего лишь 14 из почти 100 страховщиков ОСАГО на добровольной основе продают электронные полисы. Остальные игроки, в том числе […]

Нынешнюю ситуацию мы используем для отладки внутренних процессов, модернизируем дилерскую сеть, запускаем новые процессы и оптимизируем схемы работы с целью повышения эффективности, а также развиваем новые направления. Когда рынок начнёт восстанавливаться, мы отработаем по отложенному спросу. Важным моментом является то, что концерн Chery, локализовав в 2014 году сборку автомобилей на территории РФ, в настоящий момент […]