Мнения экспертов

Эмоциональное выгорание сотрудников

Янышева Вера

Кандидат психологических наук, психолог-психотерапевт АН

Международная классификация болезней 10 пересмотра (МКБ-10) признает эмоциональное выгорание заболеванием. Поэтому традиционная помощь может включать назначение медикаментов: успокаивающих, противотревожных или, наоборот, стимулирующих средств. В более тяжелых случаях психиатры могут назначать антидепрессанты, но побочные эффекты этих препаратов заставляют многих людей отказываться от них. Второе, что предлагает здравоохранение – это психотерапия. С проблемой работают не только психиатры-психотерапевты, […]
Читать

Шкуматов: Всего три шага решат проблему аварийности такси и ОСАГО

ОСАГО: общественная экспертиза

Информационный проект

Пётр Шкуматов, руководитель рабочей группы ОНФ «Защита прав автомобилистов» и координатор движения «Общество Синих Ведёрок» уверен, что бизнес по сдаче машин в аренду всем желающим подзаработать на извозе достиг апогея и должен прекратится. «На текущий момент регулирование в этой области крайне недостаточное. Государственные структуры сосредоточены на контроле неких путевых листов, штампиков и фонариков, а по […]
Читать

Страховка для страховой: как расследовать мошенничество в автостраховании и предотвратить убытки

Васильев Николай

Эксперт по визуальным расследованиям IBA Group (Минск)

Статистика мошенничества: COVID-19 усугубил ситуацию Пандемия заставила многие компании перевести общение с клиентами в Интернет, и мошенники к этому быстро приспособились. Появились недобросовестные страховые посредники, которые “помогают” автовладельцам оформлять страховку в электронном виде. При этом они меняют данные в полисе, чтобы сократить сумму выплаты: например, указывают другую марку автомобиля или занижают водительский стаж клиента. Страховая […]
Читать

Шкуматов: Как бороться с водителями, которые ездят без ОСАГО?

ОСАГО: общественная экспертиза

Информационный проект

Для начала я бы разделил водителей бесполисников на две группы и, соответственно, для каждой категории назначил соответствующие наказания. Есть водители, которые банальноь не уследили, что срок действия их полиса ОСАГО близится к концу, а страховая компания по тем или иным причинам не уведомила об этом. Например, лично я всегда узнаю о необходимости обновить полис ОСАГО […]
Читать

О рынке страхования жизни

Дубровин Виктор

Вице-президент ВСС

В то же время, сейчас государство покрывает перечисленные потребности только частично, и так происходит в большинстве стран. Многолетний и широкий опыт стран, которым удалось построить лучшие системы социального и пенсионного обеспечения говорят, что, во-первых, невозможно построить эффективную и высококлассную систему без участия граждан и страховых организаций, во-вторых, граждане уже с 40 лет (а лучше раньше) […]
Читать

Как пользоваться такси в России

Гращенкова Елена

Правозащитник в сфере легкового такси, Общество Синих ведерок

Первое, что нужно понять — привычного такси, которым мы пользовались ещё 7-10 лет назад, больше не существует. Модель организации перевозок в России полностью изменилась под влиянием агрессивного воздействия UBER-технологий. Известно, что технический прогресс не остановить, он моментально охватывает весь мир. Но, т к в каждой стране новая технология интегрируется в предыдущую, везде этот процесс проходит […]
Читать

Индивидуализация на максимуме: как трансформируется ОСАГО за ближайшие 10 лет

ОСАГО: общественная экспертиза

Информационный проект

Международный рынок автострахования развивается по единому сценарию. Эксперты отмечают, что Россия тут не становится исключением, ведь отечественные страховщики предпочитают перенимать наиболее актуальные тренды, следуя запросам страхователей. В нашей стране развитие рынка ОСАГО обусловлены ориентировкой потребителей на современные тенденции: растущий уровень цифровизации, все более современные автомобили и персонализацию страховых продуктов. Директор по отраслевым решениям в страховании IT-компании […]
Читать

Вперед в будущее. Каким будет ОСАГО для беспилотников?

ОСАГО: общественная экспертиза

Информационный проект

Как минимум в законодательных актах нужно будет прописать права и обязанности владельца беспилотного транспорта. По мнению директора по отраслевым решениям в страховании IT-компании «КРОК» Андрея Крупнова, беспилотные автомобили принципиально не поменяют юридическую схему. При возникновении ДТП возникает ответственность у одного или нескольких его участников. Данная ответственность определяется по праву собственности на имущество, пострадавшее в ДТП, […]
Читать

Финансовый уполномоченный рассказал о недобросовестных практиках в кредитном страховании

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

Такое мнение финансовый уполномоченный Светлана Никитина высказала в новом номере «Вестника Службы финансового уполномоченного», в котором подробно описала ситуацию с недобросовестными практиками в сфере кредитного страхования. По словам Никитиной, обычно в качестве навязанных услуг выступают услуги по страхованию жизни и страхованию от несчастных случаев и болезней. В отношении страхования жизни поступает больше всего обращений от […]
Читать

Финансовый уполномоченный рассказала о нюансах туристического страхования после закрытия полетов в Турцию и Танзанию

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

Действующие нормы позволяют потребителям отказаться от ненужного страхового полиса и вернуть премию или её часть в рамках «периода охлаждения», который составляет минимум 14 дней. Однако, как подчеркивает Никитина, это правило не распространяется на договоры страхования выезжающих за рубеж. «Как следствие, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной страховой премии при отказе от договора только в случаях, когда […]
Читать