Доверие к страховому бизнесу основывается на позитивном опыте общения клиентов с компаниями. Чтобы восстановить репутацию страхового рынка и сформировать культуру страхования в стране, в 2004 году Совет старейшин Всероссийского союза страховщиков разработал проект этического Кодекса профессиональной деятельности. Кодекс подписала 81 страховая компания, работающая в России. Принятие Кодекса как свода рекомендаций, неуклонное следование этическим принципам и […]

Директор Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ) Вениамин Каганов видит прямую связь между общим уровнем культуры в обществе и состоянием культуры финансовой. Современные страховые технологии: Пользоваться банковскими услугами наши граждане в большинстве своем умеют. А вот страховыми практически не пользуются. Это от недостатка знаний? Вениамин Каганов: Специальных исследований глубины знаний населения о страховании мы не делали. […]

О состоянии рынка автострахования Кубани, проблемах и тенденциях его развития, а также роли региональной власти в просвещении автомобилистов в интервью журналу «Современные страховые технологии» рассказал заместитель главы администрации (губернатора) Краснодарского края Игорь Галась. Современные страховые технологии: Игорь Петрович, у рынка автострахования края есть какие-то особенности? В общероссийском масштабе страховщики обеспокоены ситуацией с «автоюризмом». Конкретно для […]

В Краснодарском крае, где наиболее остро стоит проблема мошенничества в автостраховании, развернута активная совместная работа администрации края и страхового сообщества. Результаты есть, но что еще может повысить эффективность межведомственного сотрудничества? Свое мнение представил Виктор Алексеев, заместитель генерального директора АО «МАКС». Во-первых, хотел бы отметить как исключительно позитивный фактор сам факт прямого общения губернатора Краснодарского края […]

Ситуация с использованием мошеннических схем в автостраховании остается сложной на юге России. Однако активная позиция Всероссийского союза страховщиков, продуктивное взаимодействие страховых компаний с региональными администрациями и развитие новых подходов и технологий, по мнению вице-президента ВСС Сергея Ефремова, способствуют поэтапному решению проблемы. Современные страховые технологии: Юг России всегда отличался повышенным уровнем страхового мошенничества. Изменилась ли ситуация […]

О том, как искусственный интеллект помогает экономить время сотрудников страховых компаний и повышать лояльность клиентов, рассказывает учредитель компании «КарИнсофт» Олег Базникин. ССТ: Вы начали новый проект, связанный с использованием искусственного интеллекта для распознавания повреждений транспортных средств. Почему тема стала актуальной? Олег Базникин: Актуальность заключается в том, что в конкурентной борьбе выиграют те страховщики, которым удастся […]

Как работает в интересах развития бизнеса корпоративная культура и что нужно, чтобы все сотрудники в жизни и работе придерживались принятых в компании ценностей? Что можно сделать для сотрудников, чтобы они оставались приверженными своей компании, и на многие другие вопросы журнала отвечает Ольга Уласевич, бизнес-партнер по управлению персоналом AIG в России. Современные страховые технологии: Каковы главные […]

Национальный риск-офис на базе АО РНПК поможет властям и страховому сообществу эффективно реагировать на катастрофические риски. Об этом рассказывает Александр Щеглов, заместитель Председателя Правления АО РНПК. Риски национального уровня РНПК как центр страховых компетенций ведет работу по нескольким направлениям, в том числе по анализу риска катастрофических событий, подготовке аналитических и технологических исследований, проведению вебинаров для […]

Как показывает мировая практика, страховые агенты могут стать лицом рынка, способствовать развитию страховой культуры и повышению финансовой грамотности клиентов. Насколько справляются с этой ролью агенты в России и что этому мешает, рассказывает вице-президент Всероссийского союза страховщиков Элла Платонова. Современные страховые технологии: Расскажите, как повлияли условия пандемии коронавируса на страховых агентов и их вознаграждение? Элла Платонова: […]

Страховые компании уделяют много времени и сил подготовке страховых агентов в соответствии со своей спецификой и продуктовой линейкой. Возможно и нужно ли стандартизировать деятельность агентов и усиливать регулирование их деятельности на законодательном уровне? Об этом наш разговор с Верой Гезердава, заместителем генерального директора по управлению продажами Страхового Дома ВСК. Современные страховые технологии: Считаете ли Вы […]