Архив

СТРАХОВАЯ ЗАЩИТА ДЛЯ БЛИЗКИХ КЛИЕНТА

Владислав Завадский, независимый исследователь сферы продаж услуг, бизнес-тренер В прошлом номере мы рассмотрели два принципиально противоположных подхода к продаже страхования жизни. Первый построен на обсуждении печального развития событий, второй — на обсуждении радостей жизни. Сейчас вашему вниманию предлагается технология продаж, в которой сравниваются разные варианты финансовой защиты для близких клиента.   Владислав Завадский, независимый исследователь […]
Читать

СИСТЕМА УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО

Екатерина Гельфанд, заместитель руководителя департамента урегулирования убытков Росгосстраха В начале 2007 года Росгосстрах приобрел у американской компании Guidewire Software автоматизированную систему урегулирования убытков ClaimCenter. Что дало приобретение системы, и какие проблемы удалось решить с ее помощью? Екатерина Гельфанд, заместитель руководителя департамента урегулирования убытков Росгосстраха В начале 2007 года Росгосстрах приобрел у американской компании Guidewire Software […]
Читать

РАЗВИТИЕ «ТЕРМИНАЛ ПРОДАВЦА»

Ольга Tума, заместитель директора ритейлового блока Московской региональной дирекции РОСНО За время, прошедшее с июня прошлого года, когда в журнале была опубликована первая статья о «Терминале продавца», в программный комплекс были внесены существенные изменения. Во-первых, добавились новые модули расчета по продуктам, а во-вторых, были расширены старые модули. Так, на момент написания первой статьи упор в […]
Читать

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИНСТРУМЕНТОВ ПОИСКА АГЕНТОВ ПО СТРАХОВАНИЮ ЖИЗНИ

Елена Витчак, директор Департамента по персоналу, СГ «КапиталЪ» Первый вопрос, который встает перед любой компанией по страхованию жизни — где найти в достаточном количестве подготовленных агентов. Елена Витчак, директор Департамента по персоналу, СГ «КапиталЪ» Первый вопрос, который встает перед любой компанией по страхованию жизни – где найти в достаточном количестве подготовленных агентов. Методы поиска традиционно […]
Читать

АНДЕРРАЙТИНГ ПО ТЕЛЕФОНУ

Dave Nicholas, Менеджер по андеррайтигу в компании Gen Re LifeHealth, Великобритания Конкуренция между британскими компаниями по страхованию жизни привела к использованию телефона в качестве альтернативного инструмента для проведения андеррайтинга. Это экономит средства и повышает эффективность бизнеса. Dave Nicholas, Менеджер по андеррайтигу в компании Gen Re LifeHealth, Великобритания Конкуренция между британскими компаниями по страхованию жизни привела […]
Читать

СЕКЬЮРИТИЗАЦИЯ В КОМПАНИЯХ ПО СТРАХОВАНИЮ ЖИЗНИ

Андрей Головнин, экономический факультет МГУ им. Ломоносова Секьюритизация – пока новое слово для российских страховщиков, а на Западе – это эффективный финансовый механизм. Российский страховой рынок активно развивается и, как знать, может быть, через несколько лет для нас это понятие будет таким же простым и понятным, как ОСАГО . Андрей головнин, экономический факультет МГУ им. […]
Читать

ПРОДАЖИ НАКОПИТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЧЕРЕЗ БАНК. ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА ПРОДУКТА

Ольга Евсеева,заместитель начальника актуарного управления, СГ МАКС Татьяна Робулец, генеральный директор, ООО «Современные страховые технологии» Часто при разработке нового продукта его потребительские свойства остаются не выделенными, и потому не понятными для потребителя. Это может стать серьезной проблемой при продажах, особенно если продукт сложный и продается не профессионалами-страховщиками, а как сопутствующий товар в тех или иных […]
Читать

КРУПИЦЫ СТРАХОВОЙ ИСТОРИИ

Дмитрий Никулин, коллекционер Предлагаем вашему вниманию рассказ о необычном увлечении, связанном со страхованием.   Дмитрий Никулин, коллекционер Предлагаем вашему вниманию рассказ о необычном увлечении, связанном со страхованием. Моё хобби – это страховые доски, такие металлические таблички, которые когда-то, давным-давно, страховые компании выдавали владельцу застрахованного строения. Своего рода сертификат, выполняющий рекламную функцию, предвестник современных стикеров. Обычно […]
Читать

Журнал «Современные страховые технологии», Консалтинговая группа MarketUp и факультет социологии ГУ — Высшая школа экономики

Журнал «Современные страховые технологии» , Консалтинговая группа MarketUp и факультет социологии ГУ — Высшая школа экономики объявляют об открытии серии круглых столов: «Маркетинговые исследования на рынке страховых услуг». К участию приглашаются специалисты страхового рынка и представители ведущих маркетинговых и исследовательских агентств для совместного обсуждения насущных вопросов. Презентацию проекта смотрите здесь. Первый круглый стол состоится 3 […]
Читать

ПОЧЕМУ РОССИЙСКИМ СТРАХОВЩИКАМ НЕ СТОИТ БОЯТЬСЯ ЗАПАДНЫХ КОНКУРЕНТОВ

Андрей КРУПНОВ, руководитель Департамента стратегического планирования и маркетинга, ОСАО «Россия» В 2007 году ничто так не занимало страховое общество, как роль и место иностранцев на нашем страховом рынке. Масла в огонь подлили условия присоединения России к ВТО, которые в части страховой отрасли больше всего напоминали капитуляцию. В результате пошли разговоры о том, что скоро весь […]
Читать