Для принимающих решения

Archive
ССТ, 2026 №1 ФЕВРАЛЬ

Потребительская ценность сервисов для клиентов

Берлова Мария

Исполнительный директор АО «СОГАЗ»

Сегодня клиент — будь то крупная промышленная корпорация или человек, покупающий страховой полис в приложении по пути на работу, живет в мире тотальной цифровой доступности. Информационные технологии уравняли всех: выбор стал мгновенным, а сравнивать качество сервиса — привычкой. В таких условиях, чтобы клиент остался с вами надолго, недостаточно просто выполнить обязательства по договору. Нужно быть с ним на одной волне. О том, как это удается СОГАЗу, поговорили с Марией Берловой,
Читать
Мария Филиппова руководитель направления агентских и брокерских каналов продаж АО «АльфаСтрахование»»
ССТ, 2026 №1 ФЕВРАЛЬ

Франшиза на успех

Филиппова Мария

руководитель направления агентских и брокерских каналов продаж АО «АльфаСтрахование»»

Уже 8 лет АО «АльфаСтрахование» развивает по всей стране франшизную программу в партнерстве с агентами компании. Руководитель направления агентских и брокерских каналов продаж страховщика Мария Филиппова в своем интервью делится секретами успеха этого проекта.
Читать
Максим Дмитриев Директор департамента урегулирования убытков розничного бизнеса «Ингосстраха»
ССТ, 2026 №1 ФЕВРАЛЬ

Ценность клиента и для клиента

Дмитриев Максим

Директор департамента урегулирования убытков розничного бизнеса «Ингосстраха»

Чтобы оставаться лидером на конкурентном рынке, необходимо ценить своего клиента и вкладываться в комфортные для него форматы взаимодействия. Директор департамента урегулирования убытков розничного бизнеса «Ингосстраха» Максим Дмитриев в своем интервью рассуждает о потребительской ценности страхового продукта.
Читать
Выездное заседание Комитета Государственной Думы РФ по транспорту и развитию транспортной инфраструктуры
ССТ, 2025 №6 ДЕКАБРЬ

Незнание порождает недоверие, но доверие у нас к вам есть…

Ефремов Сергей

Вице-президент ВСС

Уфимцев Евгений

Президент ВСС

Васильев Евгений

Вице-президент ВСС

Москвичев Евгений

Глава Комитета Государственной Думы РФ по транспорту и развитию транспортной инфраструктуры

В офисе Всероссийского союза страховщиков и Российского союза автостраховщиков 13 ноября 2025 года состоялось выездное заседание Комитета Государственной Думы РФ по транспорту и развитию транспортной инфраструктуры под председательством главы Комитета Евгения Москвичева.
Читать
Просто и честно
ССТ, 2025 №6 ДЕКАБРЬ

Просто и честно

Ковалев Андрей

Заместитель генерального директора ООО «СК «Согласие»

Макаров Денис

Советник по связям с госорганами ООО «СК «Согласие»

Простой клиентский путь с понятным описанием и привлекательной ценой, без «звездочек» и мелкого шрифта — таким видится идеальный страховой продукт для маркетплейса. Заместитель генерального директора СК «Согласие» Андрей Ковалев и советник по взаимодействию с государственными органами Денис Макаров рассказали о новом клиентском пути в покупке автомобилей и страхования.
Читать
Елена Набатчикова Заместитель генерального директора по розничному страхованию Страхового Дома ВСК
ССТ, 2025 №6 ДЕКАБРЬ

Клиент как центр бизнес-модели

Набатчикова Елена

Заместитель генерального директора по розничному страхованию Страхового Дома ВСК

Страхователь из абстрактной единицы статистики превратился в центральную фигуру бизнес-модели. Заместитель генерального директора по розничному страхованию Страхового Дома ВСК Елена Набатчикова считает, что в текущем страховом цикле бизнес должен лучше знать своего клиента, а клиент – больше ценить надежность своего страховщика.
Читать
Марина Сотова Генеральный директор АО СК «Турикум»
ССТ, 2025 №5 ОКТЯБРЬ

Бизнес-диалог, а не только статистика

Сотова Марина

Генеральный директор АО СК «Турикум»

Генеральный директор АО СК «Турикум» Марина Сотова полагает, что одна из важнейших задач руководства компании — обеспечивать эффективное взаимодействие между подразделениями и, чем лучше актуарий понимает бизнес компании, тем более точными будут актуарные расчеты.
Читать
Андрей Языков Первый заместитель генерального директора АО «ГСК «Югория»
ССТ, 2025 №5 ОКТЯБРЬ

Оплаченный риск

Языков Андрей

Первый заместитель генерального директора АО ГСК «Югория»

Клиент покупает «обещание страховщика» заплатить при наступлении события, закрепленного в полисе. Важно, чтобы обе стороны одинаково понимали границы этого обещания, считает первый заместитель генерального директора АО «ГСК «Югория» Андрей Языков.
Читать
ССТ, 2025 №5 ОКТЯБРЬ

Двойной контроль

Новиков Владимир

Директор по рискам СберСтрахования, председатель рабочей группы ВСС по ESG

Комбинация регулирования и саморегулирования на российском рынке позволяет обеспечивать высокое качество работы актуариев. Председатель Гильдии актуариев Владимир Новиков рассказал, как эта профессия способствует финансовой устойчивости отрасли.
Читать
ССТ, 2025 №3 ИЮНЬ

Как просчитать катастрофу

Щеглов Александр

заместитель Председателя Правления АО РНПК

Российская Национальная Перестраховочная Компания (РНПК) — основной держатель всех российских крупных страховых рисков — разработала собственные модели оценки вероятных экономических последствий природных катастроф с учетом конкретных территорий и портфелей объектов. Заместитель председателя правления компании Александр Щеглов рассказал о возможностях использования этой разработки в самых разных сферах.
Читать