Стандарты качества

Archive
ССТ, 2021 №1 ФЕВРАЛЬ

СТРАТЕГИЯ ПОКОЛЕНИЙ Y И Z

Сорокина Ольга

Член совета директоров Страхового Дома ВСК

По мнению экспертов, есть шесть ключевых факторов влияния на современный страховой рынок — технологические, поведенческие, регуляторные, геополитические, управленческие или менеджерские, и макроэкономические. Наш разговор с заместителем генерального директора по развитию бизнеса ВСК Ольгой Сорокиной о технологическом развитии страхования. Современные страховые технологии: С Вашей точки зрения, что сегодня может оказывать существенное влияние на страховой рынок России? […]
Читать

СТРАХОВЫЕ АГЕНТЫ — ЛИЦО РЫНКА 

Платонова Элла

Вице-президент ВСС

Как показывает мировая практика, страховые агенты могут стать лицом рынка, способствовать развитию страховой культуры и повышению финансовой грамотности клиентов. Насколько справляются с этой ролью агенты в России и что этому мешает, рассказывает вице-президент Всероссийского союза страховщиков Элла Платонова. Современные страховые технологии: Расскажите, как повлияли условия пандемии коронавируса на страховых агентов и их вознаграждение? Элла Платонова: […]
Читать

МОЖЕТ ЛИ СТРАХОВОЙ АГЕНТ БЫТЬ СТАНДАРТНЫМ?

Гезердава Вера

Заместитель генерального директора по управлению продажами Страхового Дома ВСК

Страховые компании уделяют много времени и сил подготовке страховых агентов в соответствии со своей спецификой и продуктовой линейкой. Возможно и нужно ли стандартизировать деятельность агентов и усиливать регулирование их деятельности на законодательном уровне? Об этом наш разговор с Верой Гезердава, заместителем генерального директора по управлению продажами Страхового Дома ВСК. Современные страховые технологии: Считаете ли Вы […]
Читать

АГЕНТАМ — ЛУЧШУЮ ПОДДЕРЖКУ

Антонов Константин

Руководитель блока регионального бизнеса ПАО СК «Росгосстрах»

Организации работы страховых агентов в нашей компании уделяется первостепенное внимание. Потому что «Росгосстрах» исторически агентская компания — агенты всегда были для нее главным ресурсом и достоянием. Агенты «Росгосстраха» — самая многочисленная и очень уважаемая категория работников, число которых составляет порядка 30 тысяч. Золотой фонд агентского корпуса — госстраховцы, которые отдали десятилетия жизни работе по обеспечению наших сограждан […]
Читать

СТРАХОВОЙ АГЕНТ: МЕЖДУ КОМПАНИЕЙ И КЛИЕНТОМ

Косьмин Иван

Заместитель Генерального директора, Директор филиала СПАО «РЕСО-Гарантия» в г. Екатеринбурге

Вероятно, страховой агент сегодня остается одним из наиболее свободных субъектов страхового рынка. Нужно ли менять эту ситуацию, и как может меняться роль агента в отношениях между страховщиками и их клиентами — об этом мы беседуем с Иваном Федоровичем Косьминым, директором филиала САО «РЕСО-Гарантия» в Екатеринбурге. ССТ: По Вашему мнению, необходимо совершенствовать регулирование деятельности страховых агентов, […]
Читать

АРТИСТЫ ГОВОРЯТ СПАСИБО 

Касьянова Елена

Помощник генерального директора МАМТ им. К.С. Станиславского и В.И. Немировича-Данченко

Забота о здоровье людей отличает хорошего работодателя. Именно поэтому так важно иметь грамотный договор со страховой компанией, которой можешь доверять. Помощник генерального директора по корпоративным отношениям Московского академического музыкального театра (МАМТ) им. К.С. Станиславского и В.И. Немировича-Данченко Елена Касьянова рассказала о том, как в театре появилось ДМС. Современные страховые технологии: Ваш театр заключил договор добровольного […]
Читать

МЕЖДУ ЖЕЛАНИЯМИ И ВОЗМОЖНОСТЯМИ

Нисифорова Ирина

Агент компании «РЕСО-Гарантия»

Любовь — это краеугольный камень в таком бизнесе, как страхование, убеждена агент компании «РЕСО-Гарантия» Ирина Нисифорова. Именно поэтому ей удается слышать и понимать потребности таких непростых клиентов, как театры. Современные страховые технологии: Благодаря Вам был заключен договор с Московским музыкальным театром имени К.С. Станиславского и В.И. Немировича-Данченко. Как Вам удалось донести ценность страхового продукта до […]
Читать

СТРАХОВАНИЕ ПРИ КРЕДИТОВАНИИ: ПРОЗРАЧНОСТЬ И СПРАВЕДЛИВОСТЬ

Мамута Михаил

Член Совета директоров Банка России, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг

С 1 сентября 2020 года вступила в силу новая редакция закона № 353-ФЗ от 21.12.2013 «О потребительском кредите (займе)». О том, как и при каких условиях клиенты смогут отказаться от договора страхования при кредитовании и как это может повлиять на страховой бизнес, рассказывает Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых […]
Читать

МЕДИЦИНСКИЕ ОПЦИИ ДЛЯ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ

Мартьянов Андрей

Генеральный директор СК «МАКС-Жизнь»

Пандемия коронавируса вынудила многих клиентов страховых компаний обратить внимание на медицинские составляющие страхования жизни. О том, в каких сервисах заинтересованы потребители, какие продукты могут стать перспективными, рассказывает Андрей Александрович Мартьянов, генеральный директор страховой компании «МАКС-Жизнь». ССТ: Появилась ли в период пандемии потребность у граждан дополнить продукты по страхованию жизни медицинскими сервисами? Андрей Мартьянов: Продукты страхования […]
Читать

«ЖИЗНЬ» ПОБЕДИЛА КОРОНАВИРУС

Черников Владимир

Генеральный директор «Ингосстрах-Жизнь»

Рынок страхования жизни прошел через «коронакризис» с минимальными потерями. В первую очередь, этому способствовал рост продаж продуктов накопительного страхования жизни. Учитывая серьезное давление на доходность по банковским депозитам и восстановление банковского рынка, можно предположить, что по итогам этого года сегмент страхования жизни полностью восстановится, превзойдя результаты прошлого года. В апреле этого года агентство «Эксперт РА» […]
Читать