1. Главная / 
  2. ССТ, 2019 №5 ОКТЯБРЬ

ССТ, 2019 №5 ОКТЯБРЬ

СЛУШАТЬ И СЛЫШАТЬ ДРУГ ДРУГА

Шелякин Валерий

директор ТФОМС Свердловской области

В последние годы бюджет российской системы обязательного медицинского страхования значительно вырос и сегодня исчисляется несколькими триллионами рублей. Вклад ОМС в российское здравоохранение в целом составляет более 60 %, а финансирование, например, небольших, удаленных от областных центров и оказывающих в основном амбулаторную помощь медицинских организаций, почти полностью зависит от системы медстрахования. Как в этих условиях живут […]
Читать

ДОВЕРИЕ ПОЛЕЗНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ

Фучежи Александр

Директор ТФОМС ХМАО-Югры

Страховой представитель стал участником очень многих процессов взаимодействия пациента с медицинской отраслью. Очень важно при этом, чтобы страховщики, медицинские организации и сами граждане (во имя охраны здоровья которых и вводятся все изменения) больше доверяли друг другу и эффективнее сотрудничали. Об этом мы беседовали с директором территориального фонда обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры […]
Читать

КАК ОБЩЕНИЕ С ПАЦИЕНТАМИ ПОМОГАЕТ УЛУЧШАТЬ КАЧЕСТВО МЕДУСЛУГ?

Уфимцев Сергей

Директор по медицине ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ»

Уральская страховая компания «АСТРА-МЕТАЛЛ» представляет свой практический опыт по использованию информационной поддержки пациентов для контроля и экспертизы качества медицинских услуг. Основными инструментами стали анализ результатов диспансеризации в 2018 году и опрос пациентов. Информационное сопровождение и поддержка пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи – активно развивающийся стандарт работы страховых медицинских организаций. Чтобы работать эффективнее, страховая […]
Читать

О МЕДИАЦИИ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФЕНОМЕНАХ ОМС

Демин Юрий

Заместитель генерального директора по розничному страхованию компании «РЕСО-Гарантия»

Сопровождение пациентов в системе обязательного медицинского страхования – сложный процесс. Какие задачи решают страховые компании и с какими проблемами сталкиваются, рассказал генеральный директор ООО «СМК РЕСО-Мед» Юрий Дёмин. Современные страховые технологии: Юрий Федорович, отличается ли сопровождение пациентов при получении медицинской помощи в разных регионах России? Юрий Дёмин: Могу говорить о 16 регионах, включая Москву и […]
Читать

ИНФОРМИРОВАННОСТЬ ДРАЙВЕР РОСТА РЫНКА

Мамута Михаил

Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России

Банк России отмечает в 2019 году улучшение информирования граждан при продаже полисов инвестиционного страхования жизни. О том, что изменилось в обращениях потребителей, рассказал Михаил Мамута, руководитель службы Центрального Банка Российской Федерации по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Резкий рост жалоб потребителей на продажу банками-агентами полисов инвестиционного страхования жизни вместо вкладов, был зафиксирован […]
Читать

ВЕКТОР РАЗВИТИЯ МЕНЯЕТ НАПРАВЛЕНИЕ

Черников Владимир

Генеральный директор «Ингосстрах-Жизнь»

Рынок страхования жизни трансформируется в пользу долгосрочных продуктов накопительного страхования. Итоги первого полугодия на рынке страхования жизни продемонстрировали заметные перемены в предпочтениях потребителей: в лидеры спроса вышли долгосрочные продукты накопительного страхования жизни (НСЖ). Прежний драйвер рынка – инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) – сдвинулся с ведущих позиций. В целом премии, собранные страховщиками жизни за первое полугодие […]
Читать

2 ШАГА НАВСТРЕЧУ КЛИЕНТАМ

Данилов Максим

Вице-президент ВСС

Страхование жизни – эффективный инструмент финансовой защиты жизни и здоровья при непредвиденных ситуациях, таких как несчастные случаи, серьезные болезни и травмы. Благодаря выплатам от страховых компаний клиенты получают возможность не только оперативно оплатить лечение, но и сохранить привычный уровень жизни и свои накопления в сложной ситуации. О том, как можно улучшить этот инструмент, рассказывает Максим […]
Читать

НУЖЕН ЛИ «ЖИЗНИ» ЕЩЕ БОЛЕЕ ЖЕСТКИЙ КОНТРОЛЬ?

Козинов Александр

Директор по правовым вопросам «Росгосстрах Жизнь»

Повышенное внимание к страхованию жизни, с одной стороны, объясняется стремлением обеспечить защиту «обычным» клиентам страховых компаний. С другой стороны, постоянные новации в регулировании вызывают вопросы в страховом сообществе. Нужно ли постоянное изменение «правил игры» или есть альтернативы, рассуждает Александр Козинов, директор по правовым вопросам «Росгосстрах Жизнь». Современные страховые технологии: В последнее время активно обсуждается вопрос […]
Читать

3 УРОВНЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ

Березников Алексей

Д-р мед. наук, руководитель дирекции медицинской экспертизы и защиты прав застрахованных ООО «АльфаСтрахование-ОМС»

Причины, по которым застрахованные в системе ОМС пациенты не получают положенную медицинскую помощь, могут быть объективными или субъективными. Но вне зависимости от этого основная задача страховых представителей – защитить право пациента на качественную и своевременную медицинскую помощь. Как организована работа в «АльфаСтраховании-ОМС», рассказывает Алексей Березников, доктор медицинских наук, руководитель дирекции медицинской экспертизы и защиты прав […]
Читать

СТРАХОВАНИЕ – ЗАЩИТА ОТ КИБЕРУГРОЗ

Белоусова Екатерина

Руководитель отдела по урегулированию убытков АО «АИГ»

Европа, где кибератаки с большими последствиями случались чаще, чем в России, считает нормой страхование киберрисков. На севере Европы страховая защита на такие случаи есть даже у компаний, занимающихся велопрокатом. В России страхование киберрисков мало распространено. Какими бывают последствия легкомысленного отношения к безопасности корпоративных информационных ресурсов? Международным опытом AIG делится Екатерина Белоусова, руководитель отдела по урегулированию […]
Читать